Thực hiện thủ tục check-in, check-out và
hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
Tiếp nhận, giải đáp và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn, các tiện ích và địa điểm tham quan khi khách hàng cần hỗ trợ.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, thông tin đặt phòng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng và thực hiện các báo cáo liên quan theo yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
Ngoại hình sáng, thái độ thân thiện và có kỹ năng giao tiếp tốt.
Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài.
Có kinh nghiệm
lễ tân khách sạn là lợi thế; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Thu nhập gồm: Lương cơ bản + Phụ cấp + Service Charge (SVC) - Nhận SVC ngay trong thời gian Thử việc.
Ngày nghỉ: OFF 04 ngày/tháng + Phép năm khi ký HĐLĐ.
Thưởng các dịp Lễ/Tết và Sinh nhật.
Đi làm ngày Lễ, Tết X 400% lương cơ bản.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
Cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ thống khách sạn.