Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn
Hạn nộp hồ sơ: 07/10/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Quy trình Check-in & Check-out
Đón tiếp, kiểm tra giấy tờ tùy thân, xác nhận đặt phòng và cập nhật dữ liệu khách lên phần mềm quản lý (PMS).
Điều phối hỗ trợ hành lý và hướng dẫn khách nhận phòng.
Phối hợp bộ phận Buồng phòng kiểm tra phòng khi trả phòng; thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn và hoàn trả giấy tờ cho khách.
2. Tư vấn & Bán dịch vụ
Giới thiệu, tư vấn và bán các tiện ích nội khu (F&B, Spa, Gym) cùng các dịch vụ mở rộng (xe đưa đón, tour, thuê xe).
Hỗ trợ đặt chỗ và xử lý các dịch vụ phát sinh theo nhu cầu của khách.
3. Chăm sóc khách lưu trú & Xử lý sự cố
Cung cấp thông tin du lịch, sự kiện địa phương và tiếp nhận các yêu cầu cá nhân (báo thức, giữ đồ/thư tín).
Phối hợp liên bộ phận giải quyết nhanh các phản hồi, đổi phòng hoặc khiếu nại phát sinh.
4. Bàn giao ca & Quản trị vận hành
Giữ gìn vệ sinh, tác phong chuyên nghiệp tại quầy lễ tân.
Lập báo cáo cuối ca, cập nhật tình trạng phòng và bàn giao công việc chi tiết cho ca sau.
Tham gia các cuộc họp, chương trình đào tạo nghiệp vụ và thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công.
Đón tiếp, kiểm tra giấy tờ tùy thân, xác nhận đặt phòng và cập nhật dữ liệu khách lên phần mềm quản lý (PMS).
Điều phối hỗ trợ hành lý và hướng dẫn khách nhận phòng.
Phối hợp bộ phận Buồng phòng kiểm tra phòng khi trả phòng; thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn và hoàn trả giấy tờ cho khách.
2. Tư vấn & Bán dịch vụ
Giới thiệu, tư vấn và bán các tiện ích nội khu (F&B, Spa, Gym) cùng các dịch vụ mở rộng (xe đưa đón, tour, thuê xe).
Hỗ trợ đặt chỗ và xử lý các dịch vụ phát sinh theo nhu cầu của khách.
3. Chăm sóc khách lưu trú & Xử lý sự cố
Cung cấp thông tin du lịch, sự kiện địa phương và tiếp nhận các yêu cầu cá nhân (báo thức, giữ đồ/thư tín).
Phối hợp liên bộ phận giải quyết nhanh các phản hồi, đổi phòng hoặc khiếu nại phát sinh.
4. Bàn giao ca & Quản trị vận hành
Giữ gìn vệ sinh, tác phong chuyên nghiệp tại quầy lễ tân.
Lập báo cáo cuối ca, cập nhật tình trạng phòng và bàn giao công việc chi tiết cho ca sau.
Tham gia các cuộc họp, chương trình đào tạo nghiệp vụ và thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp Khách sạn, Du lịch hoặc lĩnh vực liên quan
Tiếng anh giao tiếp tốt
Ưu tiên Nam giới
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm lễ tân tại khách sạn 4 hoặc 5 sao.
Tiếng anh giao tiếp tốt
Ưu tiên Nam giới
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm lễ tân tại khách sạn 4 hoặc 5 sao.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: Lương thỏa thuận theo năng lực + Phí dịch vụ (Service Charge) hàng tháng.
Chế độ đãi ngộ: Thưởng Lễ/Tết và các dịp đặc biệt theo quy định.
Phụ cấp & Bảo hiểm: Hỗ trợ 01 bữa ăn/ca; đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động.
Phát triển & Văn hóa: Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ nội bộ; tham gia teambuilding và các sự kiện gắn kết định kỳ.
Chế độ đãi ngộ: Thưởng Lễ/Tết và các dịp đặc biệt theo quy định.
Phụ cấp & Bảo hiểm: Hỗ trợ 01 bữa ăn/ca; đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động.
Phát triển & Văn hóa: Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ nội bộ; tham gia teambuilding và các sự kiện gắn kết định kỳ.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm việc theo ca 9 tiếng/ngày, 5 ngày/tuần
Làm việc theo ca 9 tiếng/ngày, 5 ngày/tuần
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hà Nội: 22-32 Lê Thái Tổ, Phường Hoàn Kiếm (quận Hoàn Kiếm cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần The Open House (Toong)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khác
7.5 - 8 triệu
Tập đoàn A25 Hotel
Hà Nội, Lào Cai, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Quảng Ninh
12,6 Tr - 31 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ MSC VIỆT NAM
Hà Nội
9 - 10 triệu VNĐ
TẬP ĐOÀN BRG - CÔNG TY CP
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 33 Đường Tây Hồ, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội, Vietnam
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại, Khách sạn - Nhà hàng, Dược phẩm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Học Việc Hành Chính Tổng Hợp - Làm Việc Tại Bắc Từ Liêm, Hà Nội - Cơ Hội Học Hỏi, Đi Làm Ngay
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG GIZA VIỆT NAM
Hà Nội
Cạnh tranh
Tư Vấn Viên Cao Cấp (Không Chốt Sales, Lương 18 - 20M) - Đi Làm Ngay
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ & TÀI CHÍNH NOBLEX
Hà Nội, Hưng Yên, Khác
18 - 20 triệu
[Sun Group Vùng Miền Bắc - Hà Nội] Nhân viên Lễ tân
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MẶT TRỜI - TẬP ĐOÀN SUN GROUP
Hà Nội
Thương lượng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
