- Đón và tiếp khách hàng, đối tác, xác định mục đích của khách hàng để chuyển thông tin đến các bộ phận/ người phụ trách
- Tư vấn dịch vụ, gọi điện
chăm sóc khách hàng cũ và đặt lịch hẹn cho khách hàng mới. Đón tiếp, hướng dẫn và
hỗ trợ khách hàng mới đến khám.
- Ghi nhận thông tin của khách hàng theo đúng chính sách và quy định của phòng khám
- Lập Hồ sơ điều trị cho khách trên phần mền
quản lý phòng khám (Sẽ được training)
- Liên hệ với bộ phận Quản lý phòng khám về các vấn đề Hành chính - Kế toán
- Gọi điện báo khách hàng lịch thăm khám khi đang trong quá trình điều trị
- Quản lý quầy lễ tân, dọn dẹp và đảm bảo khu vực sạch sẽ, gọn gàng
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn