- Đón tiếp khách khi đến và hỗ trợ khách
- Tư vấn dịch vụ, sản phẩm của nhà hàng/bộ phận khác và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
- Quản lý đặt chỗ, tiếp nhận và xử lý thông tin đặt bàn qua điện thoại, email hoặc các kênh truyền thông khác.
- Giao tiếp và
hỗ trợ khách hàng- Kết hợp tốt với các bộ phận như dịch vụ ăn uống để đảm bảo trải nghiệm khách hàng hoàn hảo.
- Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý tình huống.
- Biết giao tiếp Tiếng Anh là một lợi thế
- Ngoại hình ưa nhìn, thái độ thân thiện và chuyên nghiệp.
- Tốt nghiệp chuyên ngành