Nhân Viên Lễ Tân (Part-Time, Làm Theo Ca)Công ty CP Bất động sản Gamuda

1. Customer Services
- Maintain 5-star standard of customer service to our members/guests by greeting by name and always smile
Duy trì dịch vụ chuẩn 5 sao đối với hội viên và khách hàng bằng việc chào bằng tên và luôn cười
- Able to answer questions on the phone professionally and in a timely manner
Có thể trả lời các câu hỏi qua điện thoại chuyên nghiệp và kịp thời
- Support members/guests by giving proper instruction
Hỗ trợ khách hàng bằng việc đưa các hướng dẫn chi tiết
2. SOP
- Welcome and help members/guest to check - in/out
Chào và check - in/out cho khách
- Support in membership/PT contract procedure
Hỗ trợ về các quy trình hợp đồng Hội viên/ Huấn luyện viên
- Ensure to follow strictly POS procedure
Đảm bảo tuân thủ chặt chẽ quy trình POS
- Ensure club cleanliness and maintenance issues are updated and solved by auditing daily
Đảm bảo về các vấn đề vệ sinh và kỹ thuật của Câu lạc bộ được cập nhật và giải quyết thông qua việc audit hằng ngày
- Achieve Club efficiencies by proposing Policy and Procedural improvement
Nâng cao hiệu quả của Câu lạc bộ bằng cách đóng góp cho sự cải tiến về quy trình của Câu lạc bộ
- Ensure procedures and systems are practiced within the scope/requirement of the Company
Đảm bảo các thủ tục và hệ thống được thực hiện theo yêu cầu của Công ty