Đón tiếp và
chăm sóc khách hàng:
Chào đón khách, sắp xếp chỗ ngồi nhanh chóng dựa trên số lượng và sở thích của khách.
Dẫn khách vào bàn, kéo ghế và giới thiệu thực đơn, chương trình khuyến mãi để khách nắm thông tin.
Tương tác, thăm hỏi trải nghiệm của khách khi khách ra về và giải quyết các khiếu nại (nếu có).
Quản lý đặt bàn:
Trực hotline, email, và các kênh trực tuyến để xác nhận hoặc giải đáp thắc mắc về đặt chỗ.
Cập nhật sổ theo dõi, quản lý công suất nhà hàng và xử lý các yêu cầu đặc biệt (thay đổi giờ, hủy bàn, chế độ ăn uống...).
Hỗ trợ vận hành:
Phối hợp với bộ phận
Phục vụ (F&B Service) để đảm bảo quá trình đón và phục vụ khách liền mạch.
Hỗ trợ phục vụ khi nhà hàng đông khách và duy trì vệ sinh khu vực lễ tân, menu, bảng biển.
Lương cạnh tranh, tip, SVC.
Lương tháng 13.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
Chế độ Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, tai nạn, thất nghiệp theo quy định Nhà nước.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Anh.