Mô tả công việc
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến và đi khỏi khách sạn.
Thực hiện thủ tục check-in và check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của họ.
Cung cấp thông tin về khách sạn, dịch vụ và các điểm đến du lịch địa phương.
Quản lý và cập nhật thông tin đặt phòng, đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.
Xử lý các tình huống phát sinh một cách linh hoạt và hiệu quả.
Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Duy trì vệ sinh và trật tự tại khu vực lễ tân.
Yêu cầu
Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành có liên quan.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí lễ tân tại các khách sạn, resort.
Có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và
tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác).
Có kiến thức về quy trình, nghiệp vụ lễ tân và các dịch vụ khách sạn.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, tạo thiện cảm với khách hàng.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.
Sử dụng thành thạo các phần mềm
quản lý khách sạn (PMS) là một lợi thế.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Môi trường làm việc thân thiện
Cơ hội NHẬN LƯƠNG CHÍNH THỨC và PVV ngay trong thời gian THỬ VIỆC
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các chế độ phúc lợi khác: thưởng lễ, tết, du lịch, khám sức khỏe định kỳ...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm việc theo ca
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Lâm Đồng: 32 Huỳnh Thúc Kháng, Mũi Né, Phường Mũi Né (Thành phố Phan Thiết cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/05/2026
