Nhân Viên Lễ Tân Tại Khách Sạn Roza Palace Cát Bà
Hạn nộp hồ sơ: 27/10/2026 (Còn 61 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Bạn đang tìm kiếm môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện? Roza Palace đang cần tìm những ứng viên tài năng gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Là nhân viên lễ tân, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên cho khách hàng và mang lại trải nghiệm lưu trú tốt nhất.
Nhiệm Vụ Chính:
• Tiếp đón khách hàng: Chào đón khách hàng với thái độ thân thiện, niềm nở và chuyên nghiệp.
• Check-in/Check-out: Thực hiện các thủ tục nhận và trả phòng cho khách một cách nhanh chóng và chính xác.
• Giải đáp thắc mắc: Cung cấp thông tin về khách sạn, dịch vụ và các điểm tham quan lân cận cho khách hàng.
• Xử lý các yêu cầu đặc biệt: Đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả.
• Quản lý cuộc gọi: Trả lời điện thoại và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại hoặc email.
• Hỗ trợ các bộ phận khác: Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm lưu trú tốt nhất.
• Giải quyết khiếu nại: Xử lý các khiếu nại của khách hàng với tinh thần trách nhiệm và đưa ra giải pháp phù hợp.
Bạn đang tìm kiếm môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện? Roza Palace đang cần tìm những ứng viên tài năng gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Là nhân viên lễ tân, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên cho khách hàng và mang lại trải nghiệm lưu trú tốt nhất.
Nhiệm Vụ Chính:
• Tiếp đón khách hàng: Chào đón khách hàng với thái độ thân thiện, niềm nở và chuyên nghiệp.
• Check-in/Check-out: Thực hiện các thủ tục nhận và trả phòng cho khách một cách nhanh chóng và chính xác.
• Giải đáp thắc mắc: Cung cấp thông tin về khách sạn, dịch vụ và các điểm tham quan lân cận cho khách hàng.
• Xử lý các yêu cầu đặc biệt: Đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả.
• Quản lý cuộc gọi: Trả lời điện thoại và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại hoặc email.
• Hỗ trợ các bộ phận khác: Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm lưu trú tốt nhất.
• Giải quyết khiếu nại: Xử lý các khiếu nại của khách hàng với tinh thần trách nhiệm và đưa ra giải pháp phù hợp.
Yêu cầu
Yêu cầu công việc
• Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.
• Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương tự.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý khách sạn.
• Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt.
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
• Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.
• Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương tự.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý khách sạn.
• Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt.
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
• Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
• Cơ hội thăng tiến trong công việc.
• Được đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn.
• Chế độ phúc lợi, bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
• Được hưởng các khoản tips và thưởng Lễ, Tết và các dịp đặc biệt trong năm. Môi trường trẻ - khỏe- vui
• Hỗ trợ bữa ăn trong ca.
• Được hỗ trợ đồng phục.
• Ngày nghỉ đăng kí
• Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
• Cơ hội thăng tiến trong công việc.
• Được đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn.
• Chế độ phúc lợi, bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
• Được hưởng các khoản tips và thưởng Lễ, Tết và các dịp đặc biệt trong năm. Môi trường trẻ - khỏe- vui
• Hỗ trợ bữa ăn trong ca.
• Được hỗ trợ đồng phục.
• Ngày nghỉ đăng kí
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 20 triệu
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC QUỐC TẾ HÙNG VƯƠNG
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
45 Tr - 60 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC QUỐC TẾ HÙNG VƯƠNG
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
40 Tr - 65 Tr VND
Roza Palace Hotel
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 255 Đường 1/4, Cát Bà, Hải Phòng 1800000 , Hải Phòng
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
