Mô tả công việc
Thực hiện đón tiếp bệnh nhân/khách hàng, khai thác thông tin ban đầu.
- Thực hiện đăng ký khám cho bệnh nhân/khách hàng, bao gồm việc nhập thông tin, tạo phiếu khám, và hướng dẫn quy trình tiếp theo (phân công bác sĩ/dịch vụ).
- Theo dõi danh sách bệnh nhân chờ khám. Phối hợp điều phối thứ tự ưu tiên khám để tối ưu hóa thời gian.
- Quản lý và trả kết quả cận lâm sàng cho bệnh nhân/khách hàng theo các chỉ định đã thực hiện.
- Thực hiện công tác thu tiền và xuất hóa đơn (phiếu thu, phiếu chi, hóa đơn điện tử) chính xác theo quy định.
- Kết ca và bàn giao tiền theo đúng quy định công ty.
- Tư vấn chi tiết các dịch vụ, gói khám cơ bản, và các chương trình ưu đãi cận lâm sàng hiện có.
- Xác nhận và nhắc lịch khám, gửi thông báo cho khách hàng/bệnh nhân theo lịch hẹn.
- Nhận thư từ đến, đi cho các BP văn phòng và bàn giao các BP
- Thực hiện công việc đột xuất theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và báo cáo kịp thời.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các ngành Ngôn ngữ Anh, Quản trị kinh doanh,các ngành khác có liên quan y tế.
- Kiến thức về các chuyên khoa - dịch vụ khám chữa bệnh của phòng khám, phòng xét nghiệm.
- Quy trình tiếp nhận bệnh nhân tại phòng khám đa khoa.
- Hiểu quy tắc giao tiếp trong môi trường y tế.
- Có kỹ năng quản lý hồ sơ - giấy tờ - biểu mẫu.
- Kỹ năng khai thác thông tin khách nhanh - chính xác.
- Thành thạo Word, Excel cơ bản.
- Xử lý khách khiếu nại cơ bản từ khách hàng/bệnh nhân
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
Đào tạo
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Được tham gia các khóa đào nâng cao kiến thức chuyên môn.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật BHXH
* Đặc biệt có chế độ khám chữa bệnh ưu tiên cho nhân viên và người thân nhân viên.
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết.
- Chế độ khác: Được tham gia các hoạt động du lịch hằng năm, hưởng chế độ sinh nhật nhân viên hàng tháng, hưởng chế độ hiếu hỷ, ... và các chế độ khác theo luật định.
- Thưởng, các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách của phòng khám
Thông tin khác
Yêu cầu hồ sơ
Hồ sơ ứng tuyển bao gồm:
1. Đơn xin việc (công chứng)
2. Sơ yếu lý lịch (công chứng)
3. Giấy khám sức khỏe (bản chính)
4. Các văn bằng, chứng chỉ liên quan (công chứng) - 2 bản
5. CCCD (công chứng) - 2 bản
6. Ảnh 3x4 (2 tấm)
7. Giấy xác nhận hạnh kiểm (công chứng)
2. Cách thức nộp hồ sơ
- Ứng viên vui lòng gửi Hồ sơ ứng tuyển về VP CTy
Mọi chi tiết xin liên hệ: [protected info] - Phòng Nhân sự.
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 181, Võ Văn Kiệt, An Thới, Bình Thủy, TP. Cần Thơ
Số điện thoại: [protected info]
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 181, Võ Văn Kiệt, An Thới, Bình Thủy, TP. Cần Thơ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/05/2026
