Mô tả công việc
Thực hiện quy trình nhận phòng (Check in) và trả phòng (Check out) cho khách;
Tiếp nhận các yêu cầu đặt phòng.
Quản lý danh sách khách và khai báo với các cơ quan chức năng;
Giải quyết sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng trong quá trình lưu trú.
Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.
Cung cấp các thông tin và quảng cáo bán các dịch vụ trong khách sạn.
Trả lời các cuộc điện thoại gọi đến khách sạn theo đúng tiêu chuẩn.
Gửi báo cáo hàng ngày cho kế toán, Quản lý, TBP, GS
Thực hiện các quy định về an ninh, an toàn của khách sạn.
Thực hiện các công việc khách do cấp trên giao phó.
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp tiếng trung cơ bản
Nam/nữ ngoại hình khá
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và băng cấp chứng chỉ của các ngành nghê liên quan.
Kỹ năng giao tiếp cá nhân tốt, biết cách xây dựng mối quan hệ
Thái độ cẩn thận và trung thực, nhiệt tình
Tác phong nhanh nhẹn
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh, xứng đáng với năng lực
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT
Hỗ trợ ăn ca, có chỗ ở cho nhân viên ở xa (tùy tình hình thực tế)
Môi trường chuyên nghiệp - trẻ trung - năng động
Cơ hội phát triển và thăng tiến rõ ràng
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Dưới 35
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 triệu - 12 triệu
Nơi làm việc
- Thành phố Bắc Giang,
- Bắc Giang
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/01/2026
