Nhân Viên Lễ Tân Tiếp Nhận Bảo Hành

Công Ty TNHH Điện Thoại Viễn Thông BT Bến Tre

Địa điểm làm việc: Bình Dương, Tiền Giang

Hết hạn: 04/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

tiếng anh

Mô tả công việc

Tiếp nhận sản phẩm từ khách hàng trực tiếp tại quầy, qua nhà vận chuyển hoặc từ chi nhánh khác.
Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại quầy hoặc thông qua điện thoại
Quản lý và theo dõi tình trạng các phiếu sửa chữa
Tư vấn và hướng dẫn khách hàng về chi phí thay thế linh kiện, tiền công sửa chữa, thời gian hẹn giao máy khách hàng,...
Tư vấn các chương trình khuyến mãi nội bộ tới khách hàng
Phối hợp với các phòng ban liên quan để cập nhật tiến độ xử lý phiếu, khiếu nại khách hàng,...
Thực hiện các công việc liên quan đến thu chi (Nhập thông tin lên phần mềm, báo cáo thu chi, nộp tiền về tổng công ty,...)
Thực hiện một số công việc khác từ quản lý
Địa điểm làm việc :
Bình Dương : 120 Huỳnh Văn Luỹ, Phường Phú Lợi, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
Tiền Giang : 282 Trần Ngọc Giải, Phường 6, Thành phố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang.

Yêu cầu

Nữ từ 22 - 30 tuổi, Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành ưu tiên có chứng chỉ liên quan
Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực bán lẻ, chăm sóc khách hàng, bảo hành...
Giao tiếp vui vẻ, không nói giọng địa phương, tư vấn khách hàng lịch sự và rõ ràng
Sử dụng MS Office và Tiếng Anh trong công việc
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng

Quyền lợi

Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Mức lương cạnh tranh (thỏa thuận trên năng lực)
Được tham gia đào tạo, bồi dưỡng về kiến thức sản phẩm, quy trình, nghiệp vụ và kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc;

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Bình Dương: 120 Huỳnh Văn Luỹ, Phường Phú Lợi, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương, Thủ Dầu Một
- Tiền Giang: 282 Trần Ngọc Giải, Phường 6, Thành phố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang., TP Mỹ Tho
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Nghỉ Lễ Tết và Chủ nhật.