1. Khu vực sảnh:
- Tiếp đón, hướng dẫn khách và giám sát các hoạt động tại khu vực tiền sảnh.
- Phụ trách giữ liên lạc và truyền thông tin giữa khách hàng làm việc tại Tòa nhà và Ban quản lý.
- Trực điện thoại, trả lời và giải đáp các thông tin của khách hàng.
- Chuyển cuộc gọi tới các bộ phận liên quan của Tòa nhà và xử lý các thông tin qua điện thoại.
- Thực hiện các hoạt động
chăm sóc khách hàng.
2. Khu vực phòng họp:
- Thực hiện nhiệm vụ lễ tân hội nghị, sự kiện, tiệc... theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
- Chuẩn bị các công tác
phục vụ cuộc họp của khách hàng, bao gồm: phòng họp, trà, nước, trái cây, v.v.
3. Công việc chung:
- Ghi nhận và giải đáp các thông tin, góp ý, phàn nàn của khách hàng. Báo cáo kịp thời cho cán bộ phụ trách để xử lý tình huống, đáp ứng yêu cầu của khách.
- Hỗ trợ công tác văn thư trong việc
giao nhận công văn, thư tín theo sự phân công của lãnh đạo.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
- Có ngoại hình ưa nhìn. Giọng nói dễ nghe. Nữ cao từ 1m60 trở lên.
- Giới tính: Nữ, độ tuổi từ 18 tuổi - 26 tuổi.
- Khả năng quan sát, giao tiếp tốt