- Tiếp đón khách hàng đến làm dịch vụ, hướng dẫn khách vào khu vực chờ hoặc bàn giao cho
Cố vấn dịch vụ.
- Giải đáp thông tin cơ bản về dịch vụ; hỗ trợ khách trong quá trình chờ đợi
- Kiểm tra và xác nhận lịch hẹn dịch vụ hằng ngày, phối hợp với Cố vấn dịch vụ để bố trí xe hợp lý.
- Theo dõi, quản lý khu vực lễ tân - phòng chờ khách, đảm bảo vệ sinh - nước uống - tài liệu.
- Phối hợp với Phòng Dịch vụ và các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình
phục vụ.
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo phân công
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Kinh nghiệm lễ tân/CSKH là lợi thế; chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống,
chăm sóc khách hàng tốt.
- Tác phong chuyên nghiệp, thái độ hòa nhã, cẩn thận.
- Tin học văn phòng cơ bản.