- Đón tiếp khách hàng với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
- Hướng dẫn khách vào bàn, chuyển thông tin cho bộ phận
phục vụ và bếp.
- Trả lời điện thoại, tư vấn thực đơn, giới thiệu dịch vụ của nhà hàng.
- Ghi nhận các phản hồi, góp ý của khách để chuyển đến quản lý.
- Hỗ trợ theo dõi tình trạng bàn trống, bàn chờ, khách hẹn.
- Giữ hình ảnh khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, chỉnh chu, chuyên nghiệp.
- Phối hợp cùng bộ phận phục vụ, quản lý ca để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
* MỨC LƯƠNG & PHÚC LỢI
- Lương cơ bản: 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng
- Phụ cấp: Ăn ca, gửi xe, đồng phục
- Thưởng: Doanh thu, tip khách, Lễ - Tết
- Tăng lương định kỳ, đánh giá hiệu quả theo quý
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, tác phong dịch vụ
- Có cơ hội thăng tiến lên Trợ lý quản lý ca / Giám sát khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân trong nhà hàng, khách sạn, hoặc môi trường dịch vụ cao cấp.
- Giao tiếp tự tin, thân thiện, biết xử lý tình huống linh hoạt.
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp chỗ ngồi hợp lý khi nhà hàng đông khách.
- Thành thạo sử dụng điện thoại, Excel cơ bản, phần mềm đặt bàn (nếu có).
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
* YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Ngoại hình ưa nhìn, lịch sự, gọn gàng
- Tác phong chuyên nghiệp, nhẹ nhàng, dễ tạo thiện cảm
- Trung thực, kỹ lưỡng, có tinh thần cầu tiến
- Sẵn sàng làm việc theo ca xoay, lễ/tết, tăng ca khi nhà hàng đông khách
Hỗ trợ ăn ca, gửi xe, cấp đồng phục Tham gia BHXH - BHYT - BHTN theo quy định Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, gần biển Cơ hội thăng tiến lên Trợ lý Quản lý,
Quản lý Nhà hàng,...