Mô tả công việc
Đón tiếp và chào khách với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
Thực hiện thủ tục nhận phòng (Check-in), trả phòng (Check-out) theo quy trình
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách trong thời gian lưu trú.
Thực hiện đặt phòng, xác nhận thông tin đặt phòng qua điện thoại, email và các kênh OTA.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên phần mềm
quản lý khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách theo quy định.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu
- Nam/nữ tuổi dưới 30.
- Ngoại hình ưa nhìn - Anh văn giao tiếp tốt (bắt buộc)
-Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành có liên quan đến quản trị khách sạn. Có chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân.
-
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
- Tin học thành thạo.
- Trung thực, trách nhiệm, nhanh nhẹn và có tinh thần
phục vụ khách hàng.
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
- Được ký HĐLĐ và tham gia BHBB đúng luật
- Được thưởng phí phục vụ hàng tháng (tùy theo tình hình kinh doanh)
- Được hỗ trợ cơm giữa ca
- Được trang bị đồng phục theo tiêu chuẩn công ty
- Được thưởng lương tháng 13 (tùy theo tình hình kinh doanh và quyết định từ Tổng Công ty)
- Được hỗ trợ tiền/quà sinh nhật theo quy định
- Được sử dụng các dịch vụ du lịch trong tập đoàn với giá quy định cho nhân viên nội bộ (nếu có)
- Nghỉ mát hàng năm (tùy theo tình hình kinh doanh).
- Tặng quà vào các dịp thành lập tập đoàn, tết trung thu, tết cổ truyền. (tùy theo tình hình kinh doanh).
Thông tin khác
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ qua email hoặc nộp trực tiếp tại khách sạn
Khách sạn TTC Cần Thơ
Địa chỉ: 2 Hai Bà Trưng, Phường Ninh Kiều, Tp Cần Thơ
SĐT/Zalo: [protected info]
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 02 Hai Bà Trưng, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, tp Cần Thơ
Số điện thoại: [protected info]
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 02 Hai Bà Trưng, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, tp Cần Thơ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/09/2026
Ngành du lịch TTC bao gồm chuỗi dịch vụ đa dạng: " Lưu trú - Trung tâm hội nghị - Vui chơi giải trí - Lữ hành ", trong đó sở hữu gần 20 khách sạn, khu nghỉ dưỡng, trung tâm hội nghị, khu vui chơi và trung tâm lữ hành trải dài trên khắp cả nước, hơn 1.200 phòng nghỉ đạt tiêu chuẩn từ 3-4 sao tại các thành phố du lịch trọng điểm trong nước như Nha Trang, Đà Lạt, Ninh Thuận, Phan Thiết, Tp. Hồ Chí Minh, Bến Tre, Cần Thơ và ngoài nước như Campuchia... phục vụ hơn 2 triệu lượt khách Việt Nam và Quốc tế mỗi năm.
Ngành du lịch TTC bao gồm chuỗi dịch vụ đa dạng: " Lưu trú - Trung tâm hội nghị - Vui chơi giải trí - Lữ hành ", trong đó sở hữu gần 20 khách sạn, khu nghỉ dưỡng, trung tâm hội nghị, khu vui chơi và trung tâm lữ hành trải dài trên khắp cả nước, hơn 1.200 phòng nghỉ đạt tiêu chuẩn từ 3-4 sao tại các thành phố du lịch trọng điểm trong nước như Nha Trang, Đà Lạt, Ninh Thuận, Phan Thiết, Tp. Hồ Chí Minh, Bến Tre, Cần Thơ và ngoài nước như Campuchia... phục vụ hơn 2 triệu lượt khách Việt Nam và Quốc tế mỗi năm.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
