Nhân viên Lễ tân
Hạn nộp hồ sơ: 10/01/2027 (Còn 56 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Thực hiện thủ tục check-in, check-out cho khách theo đúng quy trình của khu du lịch
- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách trong suốt quá trình lưu trú với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
- Cung cấp thông tin, tư vấn các dịch vụ và sản phẩm của khu du lịch cho khách.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc báo cáo kịp thời các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện nhận đặt phòng, hủy phòng, gia hạn lưu trú trực tiếp hoặc qua điện thoại theo quy trình.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (buồng phòng, hành lý...) để đảm bảo tình trạng phòng và chất lượng phục vụ khách.
- Thực hiện thanh toán, kiểm soát tiền mặt, hóa đơn trong ca làm việc và lập báo cáo cuối ca.
- Cập nhật thông tin phòng, giá phòng, chương trình khuyến mãi và sử dụng thành thạo phần mềm quản lý khách sạn.
- Giữ gìn khu vực làm việc gọn gàng, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của khu du lịch.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách trong suốt quá trình lưu trú với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
- Cung cấp thông tin, tư vấn các dịch vụ và sản phẩm của khu du lịch cho khách.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc báo cáo kịp thời các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện nhận đặt phòng, hủy phòng, gia hạn lưu trú trực tiếp hoặc qua điện thoại theo quy trình.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (buồng phòng, hành lý...) để đảm bảo tình trạng phòng và chất lượng phục vụ khách.
- Thực hiện thanh toán, kiểm soát tiền mặt, hóa đơn trong ca làm việc và lập báo cáo cuối ca.
- Cập nhật thông tin phòng, giá phòng, chương trình khuyến mãi và sử dụng thành thạo phần mềm quản lý khách sạn.
- Giữ gìn khu vực làm việc gọn gàng, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của khu du lịch.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu
Trình độ học vấn tối thiểu: Trung cấp
Yêu cầu về chuyên môn: Am hiểu về Lễ tân khách sạn
Năng lực/Kỹ năng:
- Khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin và giải quyết vấn đề
- Có óc tổ chức, sắp xếp thời gian để hoàn thành tốt công việc trong ca
- Thái độ làm việc tích cực và hợp tác
- Biết sử dụng các phần mềm khách sạn
Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm kinh nghiệm, ưu tiên người có kinh nghiệm với các vị trí tại bộ phận Tiền Sảnh
Trình độ Ngoại ngữ/Tin học: Tiếng Anh giao tiếp tốt, thành thạo kỹ năng vi tính văn phòng, soạn thảo và gửi email
Giới tính/Độ tuổi: Nữ/Nam,
Ngoại hình/ Sức khỏe: Ngoại hình ưu nhìn/Sức khỏe tốt
Yêu cầu khác:
- Ưu tiên người địa phương
- Trung thực, kỷ luật, có khả năng làm việc đội nhóm và thích ứng tốt
Yêu cầu về chuyên môn: Am hiểu về Lễ tân khách sạn
Năng lực/Kỹ năng:
- Khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin và giải quyết vấn đề
- Có óc tổ chức, sắp xếp thời gian để hoàn thành tốt công việc trong ca
- Thái độ làm việc tích cực và hợp tác
- Biết sử dụng các phần mềm khách sạn
Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm kinh nghiệm, ưu tiên người có kinh nghiệm với các vị trí tại bộ phận Tiền Sảnh
Trình độ Ngoại ngữ/Tin học: Tiếng Anh giao tiếp tốt, thành thạo kỹ năng vi tính văn phòng, soạn thảo và gửi email
Giới tính/Độ tuổi: Nữ/Nam,
Ngoại hình/ Sức khỏe: Ngoại hình ưu nhìn/Sức khỏe tốt
Yêu cầu khác:
- Ưu tiên người địa phương
- Trung thực, kỷ luật, có khả năng làm việc đội nhóm và thích ứng tốt
Quyền lợi
Phúc lợi
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi khác BHYT, BHXH ..... theo quy định của nhà nước và công ty
Hỗ trợ cơm trong ca làm việc, nhà ở cho nhân sự xa nhà và sử dụng sản phẩm của Công ty với giá ưu đãi
Lương thưởng thỏa thuận cạnh tranh
Môi trường làm việc Trẻ trung - Năng động - Sáng tạo
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi khác BHYT, BHXH ..... theo quy định của nhà nước và công ty
Hỗ trợ cơm trong ca làm việc, nhà ở cho nhân sự xa nhà và sử dụng sản phẩm của Công ty với giá ưu đãi
Lương thưởng thỏa thuận cạnh tranh
Môi trường làm việc Trẻ trung - Năng động - Sáng tạo
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH NHẬT QUANG ĐÀ LẠT
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Lâm Đồng
12 - 20 triệu
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
Đồng Nai, Lâm Đồng, Thanh Hóa
8 - 12 triệu
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Kim Phát - Samten Hills Đà Lạt
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Thôn Kambute, Xã Tu Tra, Huyện Đơn Dương, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Sản xuất / Vận hành sản xuất
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
