Quản lý Dữ liệu Khách hàng
Theo dõi, cập nhật và tổng hợp dữ liệu khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện hữu từ các nguồn khác nhau (Hotline, Website, Fanpage, Email, Sự kiện, v.v.).
Hỗ trợ phân loại, lọc và chuyển tiếp dữ liệu khách hàng cho Bộ phận Kinh doanh theo khu vực hoặc nhóm ngành mục tiêu.
Theo dõi kết quả
chăm sóc khách hàng ban đầu từ dữ liệu đã chuyển giao và tổng hợp báo cáo hiệu quả theo tuần/tháng.
Hỗ trợ Kinh doanh và Tổ chức Sự kiện.
Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kinh doanh và các bên liên quan trong việc chuẩn bị, tổ chức và tham gia các sự kiện, triển lãm, hội thảo của công ty.
Thực hiện các công tác hành chính liên quan đến sự kiện như: đăng ký gian hàng, chuẩn bị tài liệu trưng bày, in ấn và vận chuyển vật phẩm.
Hỗ trợ theo dõi chi phí, lập hồ sơ thanh toán và tổng hợp báo cáo chi tiết sau mỗi sự kiện.
Hỗ trợ Hoạt động Marketing - Truyền thông
Phối hợp với phòng Marketing triển khai các chiến dịch truyền thông nội bộ và đối ngoại theo kế hoạch đã được duyệt.
Theo dõi tiến độ thực hiện các hoạt động truyền thông, quảng cáo và cập nhật nội dung trên các kênh Digital (Website, Fanpage, v.v.).
Soạn thảo đề xuất, theo dõi hợp đồng với đối tác/nhà cung cấp. Lập hồ sơ thanh toán và lưu trữ hồ sơ của các nhà cung cấp.
Theo dõi và quản lý vật phẩm Marketing (POSM, quà tặng, brochure, banner, v.v.).
Báo cáo & Nhiệm vụ Khác
Lập báo cáo tiến độ công việc hàng tuần, hàng tháng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên để đảm bảo hoạt động chung của phòng ban và công ty.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực marketing, hành chính, kinh doanh.
Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel).
Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh.
Có thể đi công tác ngắn ngày.
Có bằng lái B1/B2 là một lợi thế.
Lương thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng Lễ, Tết, thâm niên theo quy định của công ty.
Bảo hiểm sức khỏe 24h.
Cơm trưa tại căn tin.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến.
