Nhân Viên MARKETING

Chức năng chính:
• Trực tiếp quản trị các fanpage được giao.
• Đảm bảo traffic từ các page điều hướng về website dự án.
• Tối ưu engagement (like, comment, share) trên hệ thống page.
• Phối hợp cùng Content Team sản xuất nội dung phù hợp insight người dùng.
Nhiệm vụ cụ thể:
1. Vận hành Fanpage
• Đăng bài lên các fanpage được phân công.
• Kiểm tra các yếu tố trước khi đăng:
+ Caption chuẩn chính tả.
+ Đúng thời gian lên lịch.
+ Gắn link điều hướng website (nếu cần).
• Theo dõi tương tác bài đăng:
+ Like, comment, share.
+ Inbox từ độc giả (nếu có).
• Xử lý kịp thời comment tiêu cực hoặc các vấn đề phát sinh trên page.
2. Tối ưu insight page
• Theo dõi số liệu page:
+ Lượt reach.
+ Lượt click link.
+ Tỷ lệ engagement.
• Phát hiện sớm:
+ Bài kém reach.
+ Page bị tụt traffic.
• Báo cáo ngay Team Leader để xử lý.
3. Đóng góp ý tưởng nội dung
• Đề xuất:
+ Caption sáng tạo.
+ Chủ đề hot đang trending.
• Cung cấp insight độc giả cho Content Team:
+ Comment thường gặp.
+ Chủ đề nhiều tương tác.
• Góp ý cải thiện hình ảnh/visual nếu thấy chưa phù hợp.
4. Phối hợp các bộ phận
• Phối hợp với:
+ Content Team → thống nhất nội dung phù hợp đăng fanpage.
+ Account & Security → xử lý checkpoint, phân quyền page (nếu gặp sự cố).
• Chia sẻ feedback từ fanpage cho Leader dự án.
5. Thực hiện nhiệm vụ khác
• Hỗ trợ đăng bài trên Pinterest (nếu dự án sử dụng Pinterest).
• Hỗ trợ email marketing (nếu được giao).
• Tham gia các buổi training nội bộ do Leader hoặc công ty tổ chức.