Nhân Viên Mua Hàng

Tìm kiếm các đơn vị Nhà cung cấp sản phẩm trên Taobao, 1688... khi cần (theo yêu cầu từ TBP/Ban giám đốc). Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ TBP & thực hiện mua hàng theo đúng quy trình:  Xác nhận với Khách hàng/Nhân viên kinh doanh về đơn hàng/thay đổi (nếu có).  Liên hệ Nhà cung cấp/xưởng thương lượng giá cả & chốt đơn mua.  Theo dõi/đôn đốc Nhà cung cấp/xưởng về lộ trình sản xuất/phát hàng.  Chủ động thông báo cho khách hàng & Bộ phận nội bộ các phát sinh liên quan đến hàng hóa trong suốt quá trình mua (nếu có). Tiếp nhận thông tin, xử lý khiếu nại:  Tiếp nhận thông tin khiếu nại từ Khách hàng/các Bộ phận, đàm phán khiếu nại với Nhà cung cấp.  Chủ động theo dõi tiến độ thông báo/phản hồi đến Khách hàng và Bộ phận liên quan tình trạng khiếu nại kịp thời.  Đề xuất các biện pháp giải quyết bồi thường, đền bù cho khách. Thực hiện báo cáo công việc định kỳ/đột xuất theo yêu cầu từ TBP/ Ban Giám đốc.