1. Thực hiện các quy trình
phục vụ khách theo tiêu chuẩn của khu nghỉ:
- Kiểm tra kĩ và chăc chắn rằng tất cả tiện nghi, dịch vụ, khâu chuẩn bị công cụ dụng cụ phuc vụ đã sẵn sàng trước khi khách đến.
- Chào hỏi và chào đón khách một cách nồng nhiệt và hiệu quả.
- Giới thiệu các thực đơn nhà hàng đến khách và tất cả các dịch vụ trong khu nghỉ dưỡng. Ghi nhận thông tin order từ khách hàng một cách rõ ràng, chính xác về tên món ăn, số lượng, đơn vị tính... xác nhận order lại với khách để khỏi nhầm lẫn.
- Luôn quan tâm đến những nhu cầu của khách và dự đoán những nhu cầu của khách cần. Xử lý các yêu cầu của khách một cách hiệu quả. Báo cáo với trưởng ca, giám sát về khiếu nại của khách kịp thời.
- Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nơi làm việc.
- Tự động vệ sinh và bày trí lại khu vực nhà hàng, bar, bàn ăn.
2. Kiểm soát để đảm bảo set up bàn ăn, các CCDC, các vật dụng khác phục vụ khách luôn đảm bảo tiêu chuẩn chuyên nghiệp và vệ sinh của khu nghỉ.
3. Bảo quản các dụng cụ của nhà hàng: bàn ghế, dụng cụ làm việc và các vật dụng có liên quan và báo cáo ngay với quản lý khi phát hiện hư hỏng, sứt mẻ"
* Quyền lợi:
- Phí phục vụ hấp dẫn: tối thiểu từ 1 triệu trở lên
- Hưởng đủ lương trong thời gian thử việc, lịch làm việc xoay ca linh động
- Sinh nhật
- Dã ngoại
- Đồng Phục
- Bữa ăn trong ca
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN, ... và chế độ nghỉ phép năm, nghỉ Lễ, Tết theo luật lao động
- Ngoài ra, còn nhiều quyền lợi khác
