Nhân viên nhắc nợ qua điện thoại Partime - TA140Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Điện - Điện tử - Điện lạnh, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính, Pháp luật/ Pháp lý, Dịch vụ
Thu nhập: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/11/2024
Hạn nộp: 31/12/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Đảm bảo đáp ứng thời gian Làm việc từ 17h-21h các ngày từ thứ 2-thứ 6; Thứ 7 Chủ Nhật làm giờ ca hành chính.
- Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm.
- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng ( Nhóm nợ quá hạn từ 0-90 ngày):
+ Thông báo thông tin về khoản nợ
+ Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có), cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán.
+ Cảnh báo KH những rủi ro phát sinh khi chậm trả.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
- Tham gia các cuộc training nội bộ team để nâng cao kỹ năng đàm thoại/dẫn dắt/thương lượng với khách hàng cá nhân
- Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy định VPBank
Đảm bảo đáp ứng thời gian Làm việc từ 17h-21h các ngày từ thứ 2-thứ 6; Thứ 7 Chủ Nhật làm giờ ca hành chính.
- Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm.
- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng ( Nhóm nợ quá hạn từ 0-90 ngày):
+ Thông báo thông tin về khoản nợ
+ Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có), cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán.
+ Cảnh báo KH những rủi ro phát sinh khi chậm trả.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
- Tham gia các cuộc training nội bộ team để nâng cao kỹ năng đàm thoại/dẫn dắt/thương lượng với khách hàng cá nhân
- Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy định VPBank
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Hiểu biết cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt.
- Giọng nói rõ ràng, dứt khoát, không nói ngọng, giọng địa phương.
- Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc KN trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng,... là một lợi thế.
LCB 8-10tr + Phụ cấp + Incentive(3-15tr). Tổng thu nhập 10tr-20tr/tháng ( Đáp ứng ứng thời gian 180h làm việc/ tháng - Có thể làm thêm các buổi chiều để đủ thời gian làm việc )
-Thử việc sau đó đánh giá ký HĐLĐ 12 tháng
- Được tham gia BHXH, BHYT & BHTN khi được ký HĐLĐ.
- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến (đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/ năm, xem xét điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/ năm)
- Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng (Hội thao VPBank - bóng đá, tennis, cầu lông, AOE...; Cuộc thi Sing & Dance; Miss & Mr VPBank ;Thi Trạng nguyên; các chuyến đi thiện nguyện...)
- Bảo đảm các quyền lợi theo pháp luật, các chế độ phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên của ngân hàng VPBank (du lịch thường niên, miễn phí các dịch vụ thẻ của Ngân hàng, cho vay lãi suất ưu đãi, bảo hiểm sức khỏe Pjico...).
- Hiểu biết cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt.
- Giọng nói rõ ràng, dứt khoát, không nói ngọng, giọng địa phương.
- Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc KN trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng,... là một lợi thế.
LCB 8-10tr + Phụ cấp + Incentive(3-15tr). Tổng thu nhập 10tr-20tr/tháng ( Đáp ứng ứng thời gian 180h làm việc/ tháng - Có thể làm thêm các buổi chiều để đủ thời gian làm việc )
-Thử việc sau đó đánh giá ký HĐLĐ 12 tháng
- Được tham gia BHXH, BHYT & BHTN khi được ký HĐLĐ.
- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến (đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/ năm, xem xét điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/ năm)
- Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng (Hội thao VPBank - bóng đá, tennis, cầu lông, AOE...; Cuộc thi Sing & Dance; Miss & Mr VPBank ;Thi Trạng nguyên; các chuyến đi thiện nguyện...)
- Bảo đảm các quyền lợi theo pháp luật, các chế độ phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên của ngân hàng VPBank (du lịch thường niên, miễn phí các dịch vụ thẻ của Ngân hàng, cho vay lãi suất ưu đãi, bảo hiểm sức khỏe Pjico...).
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội
78 Dịch Vọng Hậu
Hà Nội
78 Dịch Vọng Hậu
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank việc làm
Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
7 - 10 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
27/11/2024
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Điện Thoại (HN - HCM)
Công ty tài chính TNHH MTV bưu điện (PTF)
Thoả thuận
Hà Nội
19/12/2024
Nhân viên/Chuyên viên xử lý nợ qua điện thoại tại Hà Nội - TA080
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
15 Tr - 30 Tr VND
Hà Nội
02/12/2024
Trưởng phòng Thu hồi nợ pháp lý
Công ty tài chính TNHH MTV bưu điện (PTF)
Thoả thuận
Hà Nội
20/12/2024
Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG THẾ HỆ MỚI - NMS
Trên 9 triệu
Hà Nội
14/12/2024
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Hiện Trường
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
15 - 20 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Quảng Ninh, Thái Bình, Khác
28/11/2024
Vị trí Nhân viên nhắc nợ qua điện thoại Partime - TA140 do công ty Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Nhân viên nhắc nợ qua điện thoại Partime - TA140 hoặc công ty Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank việc làm
Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên