Nhân Viên Pha Chế (Bartender)

Thực hiện nhiệm chào đón, phục vụ các nhu cầu về đồ uống của khách theo tiêu chuẩn đề ra của Ban Giám Đốc dưới sự hướng dẫn chỉ đạo của Giám Sát và Trưởng Bộ Phận Nhà Hàng.
Chào đón khách khi ra vào nhà hàng với thái độ tươi cười niềm nở
Phục vụ đồ ăn đồ uống cho khách theo yêu cầu. Phục vụ các nhu cầu ăn uống của khách tại phòng.
Nhớ tên khách và giao tiếp với khách bằng tên của họ để tạo cảm giác thân mật và làm khách hài lòng
Tôn trọng văn hóa ăn uống của khách theo đặc thù của từng quốc gia
Lau rửa cốc tách, ly rượu, dụng cụ làm việc, bàn ghế....giữ gìn khu vực làm việc luôn gọn gang, sạch sẽ.
Tác phong nhanh nhẹn, niềm nở khi phục vụ khách. Quan sát và chăm sóc chu đáo các khách đặc biệt( VIP).
Xử lý và báo cáo ngay cấp trên trong các trường hợp khách không hài lòng về chất lượng dịch vụ.
Đưa ra những ý kiến đóng góp cho giám sát và trưởng bộ phận nhà hàng để duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ
Chủ động sáng tạo trong công việc để tăng thêm hiệu quả và chất lượng của nhà hàng.
Giữ gìn vệ sinh, đồng phục gọn gang sạch sẽ, tác phong chuyên nghiệp, tuân thủ giờ giấc làm việc.
Giữ gìn và sử dụng đúng cách các trang thiết bị, dụng cụ làm việc. Báo cáo ngay cấp trên trong trường hợp hỏng hóc, mất mát.
Báo cáo ngay cấp trên khi phát hiện thấy bất kỳ tài sản nào của khách bị bỏ quên tại nhà hàng.
Tuyệt đối không dùng khách sạn làm địa điểm, hay lợi dụng khách của khách sạn để đặt các dịch vụ đi kèm chuộc lợi các nhân, hoặc bán dịch vụ mà không cho vào doanh thu của khách sạn.