1 Vận hành & Pha chế
• Pha chế đồ uống theo đúng SOP, đảm bảo chất lượng và an toàn thực phẩm.
• Thực hiện vệ sinh khu vực làm việc và cửa hàng theo quy định.
• Tuân thủ tất cả quy trình vận hành, quy định an toàn và tiêu chuẩn thương hiệu.
2 Dịch vụ khách hàng
• Giao tiếp thân thiện,
hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
• Xử lý tốt các tình huống đơn giản phát sinh trong ca làm.
3 Hợp tác đội nhóm
• Phối hợp tốt với đồng nghiệp để đảm bảo ca làm trơn tru.
• Chủ động học hỏi kỹ năng pha chế - vận hành và tham gia các buổi đào tạo.
Kinh nghiệm
• Ưu tiên có kinh nghiệm F&B, trà sữa hoặc vận hành cửa hàng.
Kỹ năng
• Tuân thủ quy trình tốt, thao tác nhanh và chính xác.
• Giao tiếp thân thiện, phối hợp tốt với đồng đội.
• Thích nghi nhanh và chịu được môi trường làm việc tốc độ cao.
Năng lực cốt lõi
• Tinh thần
phục vụ & hướng khách hàng.
• Chủ động học hỏi và phát triển.
• Trách nhiệm - chịu áp lực tốt - linh hoạt.