Nhân viên phân tích nghiệp vụ hệ thống - Business Analyst

Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm vận hành và giám sát hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện nhằm đảm bảo hệ thống luôn trong tình trạng hoạt động thông suốt và an toàn/Responsible for operating and monitoring HIS system, ensuring it is always in available and stable status.
Tìm hiểu, xác định các vấn đề liên quan đến hệ thống HIS và khuyến cáo giải pháp xử lý thích hợp kịp thời/Investigate, identify root cause of problems relating to HIS system and recommend proper resolutions timely.
Thiết kế và điều phối yêu cầu của hệ thống HIS / Design and coordinate the requirements of HIS system:
Đóng vai trò người truyền tải / người trung gian/ người phát triển các nội dung yêu cầu từ người dùng HIS với các thành viên trong nhóm hoặc các thành viên trong dự án./Act as the 'translator/ developer' between HIS functional users with HIS teams, as well as act as an intermediary between business and project team.
Xác định rõ, giải quyết các vấn đề thiết kế và nghiệp vụ trong quá trình thu thập các yêu cầu đối với các bên liên quan, theo một hình thức khuôn mẫu để có thể được sử dụng để phát triển hệ thống./Precisely specify, resolve design and business issues in relation to the requirements gathered with the relevant stakeholders in a form that can be used for system development.
Chịu trách nhiệm xem xét và chi tiết hóa kế hoạch test/tài liệu test cho hệ thống HIS/Responsible for reviewing high level and detailed tests plans/test cases for HIS.
Chịu trách nhiệm triển khai hỗ trợ các yêu cầu liên quan đến hệ thống HIS cũng như đào tạo người dùng cuối.Responsible for the delivery of support related HIS system requests, as well as training requests for end users.
Phát triển, cập nhật hệ thống báo cáo trên nền tảng Web và Power BI, cũng như kết xuất dữ liệu từ hệ thống HIS theo yêu cầu của bệnh viện./Develop, update reporting system, based on Web and Power BI platform as well as export data from HIS system following request of hospital
Tổng hợp, tham gia xây dựng quy trình, trình ký tài liệu, biên soạn và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng, cấu hình hệ thống, vấn đề và giải pháp kỹ thuật cho hệ thống/Compile and participate in developing processes, submit documents for approval, and compile and update user manuals, system configurations, and technical issues and solutions for the system.
Tư vấn kịp thời cho Trưởng phòng CNTT đối với các vấn đề, sự cố phát sinh và liên quan đến hệ thống HIS./Consult IT Manager on serious concerns and issues relating performance of HIS system.
Phối hợp hỗ trợ vận hành hệ thống phần mềm của phòng khám. Biên soạn tài liệu, hướng dẫn, vận hành quy trình. Giải quyết các vướng mắc liên quan đến phần mềm HIS cho người dùng và bao gồm các hệ thống liên kết/Collaborate in supporting the operation of the clinic's software systems. Compile documentation, guidelines, and operational procedures. Resolve issues related to the HIS software for users, including linking other systems to HIS.
Các công việc khác được phân công bởi trưởng phòng./Other tasks assigned by the department head
Báo cáo cho Trưởng phòng CNTT/Report to IT Manager.