- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng quan tâm đến các sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Cung cấp thông tin, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng theo kịch bản có sẵn.
- Ghi nhận nhu cầu, phân loại và tư vấn,
hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
- Theo dõi,
chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình đầu tư dự án
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, chính sách và các chương trình hiện hành để tư vấn chính xác.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo trải nghiệm tích cực và sự hài lòng, khách hàng tái đầu tư tiếp
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
* Quyền lợi:
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp và năng động.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện của công ty.
- Cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ.
- Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng.Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
* Địa điểm làm việc: Tòa nhà R3B Khu đô thị Royal City, Phường Thượng Đình
- Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
- Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
- Ham học hỏi, nâng cao kiến thức