Nhân Viên Phát Triển Khách Hàng Doanh Nghiệp

Bạn sẽ phụ trách phát triển mảng Non-Ecom tại khu vực được phân công, tập trung tìm kiếm, mở rộng và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp. Đồng thời, phối hợp chặt chẽ với các Vùng và Khối ngành hàng để để triển khai hoạt động kinh doanh hiệu quả. Vai trò này tập trung vào việc mở rộng thị trường, tối ưu vận hành và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận cho ngành hàng Non Ecom.
Trách nhiệm chính
Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp nhánh Non-Ecommerce (nhà phân phối, chuỗi bán lẻ, xưởng sản xuất, văn phòng doanh nghiệp...).
Tương tác với khách hàng tiềm năng để thấu hiểu nhu cầu, thách thức và mục tiêu của họ, từ đó giới thiệu, tư vấn giải pháp và dịch vụ vận chuyển phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với các khách hàng doanh nghiệp Non-Ecom, cung cấp sự hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc liên tục trong suốt quá trình bán hàng và sau bán hàng.
Phối hợp chặt chẽ với các Vùng và bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
Cập nhật liên tục các xu hướng ngành, tình hình thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để đưa ra những nhận định và đề xuất hỗ trợ ra quyết định chiến lược.