Nhân Viên Phát Triển Sản Phẩm

Nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng, đối thủ và xu hướng trong lĩnh vực Fintech/Insurtech/VAS và nhu cầu trên mạng lưới chuyển phát
Xây dựng ý tưởng, mô hình kinh doanh, chính sách sản phẩm, quy trình bán hàng và sau bán hàng.
Xây dựng bài toán tài chính: giá/phí, doanh thu, chia sẻ doanh thu, điểm hòa vốn và các chỉ tiêu hiệu quả.
Xây dựng tài liệu nghiệp vụ BRD/PYC, user flow, business rule, yêu cầu dữ liệu, báo cáo và hệ thống quản trị.
Phối hợp với đội ngũ công nghệ và đối tác để thiết kế giải pháp, tích hợp API, kiểm thử UAT và triển khai sản phẩm.
Phối hợp xây dựng checklist, kế hoạch pilot/rollout và đảm bảo các điều kiện cần thiết trước khi go-live.
Phối hợp với các đơn vị kinh doanh, vận hành, marketing, tài chính, pháp chế và công nghệ để đưa sản phẩm vào khai thác.
Theo dõi doanh thu, sản lượng, tỷ lệ sử dụng, conversion, lỗi và phản hồi khách hàng; phân tích hiệu quả thực tế so với business case.
Quản lý backlog, roadmap và đề xuất cải tiến tính năng, chính sách, quy trình nhằm nâng cao hiệu quả và trải nghiệm khách hàng.
Quản lý tài liệu, dữ liệu sản phẩm; đảm bảo các thay đổi được cập nhật, kiểm soát và có khả năng truy xuất.
Làm đầu mối nghiệp vụ với các đơn vị nội bộ và đối tác trong phạm vi sản phẩm được phân công.