Prepare the dining area: Set up tables, arrange cutlery and utensils, and maintain cleanliness and tidiness in the dining space.
Chuẩn bị khu vực ăn uống: Bày biện bàn ghế, sắp xếp dụng cụ ăn uống và đảm bảo khu vực luôn sạch sẽ, gọn gàng.
Greet and seat guests: Welcome customers warmly, escort them to their seats, and introduce the menu.
Chào đón và hướng dẫn khách: Tiếp đón khách thân thiện, đưa vào chỗ ngồi và giới thiệu thực đơn.
Take and relay orders: Accurately take customer orders and relay them to the kitchen or beverage station.
Ghi nhận và chuyển đơn hàng: Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, ghi chính xác và chuyển đến bếp hoặc quầy pha chế.
Serve food and beverages: Ensure prompt, accurate, and courteous service.
Phục vụ món ăn và đồ uống: Đảm bảo phục vụ nhanh chóng, đúng món và lịch sự.
Coordinate with kitchen staff: Work closely with kitchen teams to ensure timely and accurate delivery of dishes.
Phối hợp với bếp: Làm việc chặt chẽ với đội ngũ bếp để món ăn được phục vụđúng giờ và đúng yêu cầu.
Handle take-out orders: Properly pack take-away items and assist with payment processes.
Xử lý đơn hàng mang đi: Đóng gói món ăn cẩn thận và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán.
Operate the charcoal grill area: Handle and monitor charcoal grilling operations safely and effectively.
Vận hành khu vực nướng than: Thao tác và theo dõi khu vực nướng đảm bảo an toàn và hiệu quả.
Support shift leaders: Assist with daily tasks and help during special events when needed.
Hỗ trợ trưởng ca: Thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày và hỗ trợ tổ chức sự kiện khi được yêu cầu.
Deliver a premium customer experience: Strive to embody the 3 pillars: High Quality Service, High Grade Taste, and Fun, through dedicated and friendly service.
Tạo ra trải nghiệm khách hàng chất lượng: Luôn phục vụ với tinh thần "Dịch vụ chất lượng cao - Hương vị thượng hạng - Vui vẻ".
Proactively enhance customer satisfaction (CS): Be observant and responsive to customer needs.
Chủ động nâng cao sự hài lòng của khách hàng: Quan sát và phản hồi kịp thời với nhu cầu của khách.
Other duties as assigned: Perform other tasks as directed by management or company leadership.
Các công việc khác: Theo sự phân công từ quản lý hoặc lãnh đạo công ty.
