1/ Dẫn dắt trải nghiệm:
Chào đón,
chăm sóc khách hàng bằng thái độ ân cần, nhiệt thành.
Kiểm tra thông tin đặt bàn và sắp xếp vị trí phù hợp.
Giới thiệu ngắn gọn về không gian, thực đơn và hình thức trải nghiệm tại Quan Tea.
Quan sát để nhận biết khách muốn được tư vấn, trò chuyện hay cần không gian riêng.
2/ Tư vấn thực đơn và ghi nhận yêu cầu cho thực khách.
3/ Kết nối nhịp nhàng: Phối hợp chặt chẽ cùng đội ngũ Bếp và Trà nhân để theo dõi tiến độ món, đảm bảo nhịp độ phục vụ cho từng bàn.
4/ Chăm chút không gian: Giữ gìn sự chỉn chu, thanh lịch của không gian nhà hàng trước, trong và sau giờ phục vụ.
Full-time: Làm việc 9 tiếng/ngày (Theo sắp xếp của
Quản lý nhà hàng)
Kiến thức và kinh nghiệm: Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B hoặc hospitality.
Hiểu quy trình phục vụ bàn, order, chăm sóc khách và xử lý tình huống.
Giao tiếp
tiếng Anh cơ bản
Làm việc nhóm và phối hợp giữa các bộ phận, xử lý tình huống bình tĩnh
Tận tâm, trách nhiệm và đúng giờ.
Mức lương: 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ/ tháng, lương thử việc: 85% mức lương chính thức
Thử việc: 30 ngày (kể từ ngày nhận việc)
Chế độ BHXH, BHYT: Đóng bảo hiểm sau khi ký Hợp đồng lao động chính thức theo quy định.
Review lương và chính sách sau 6 tháng - 1 năm
Môi trường làm việc: Được làm việc trong không gian nghệ thuật, tĩnh tại. Forewell luôn tôn trọng sự đa dạng, chú trọng đến sức khỏe tinh thần và lộ trình phát triển cá nhân của từng nhân sự.
Đào tạo & Phát triển: Được đào tạo chuyên sâu về các quy chuẩn dịch vụ cao cấp, kiến thức về trà di sản và nghệ thuật giao tiếp tĩnh tại.