Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng

Chuẩn bị trước khi khách đến
- Nhân viên Phục vụ có trách nhiệm chuẩn bị khu vực làm việc cho hoạt động của nhà hàng.
- Set up bàn ăn theo tiêu chuẩn của nhà hàng
Thực hiện quy trình phục vụ
- Đón tiếp khách từ Lễ tân.
- Giới thiệu thực đơn thức ăn/thức uống cho khách hàng, tư vấn và phục vụ món ăn cho khách, ghi order và chuyển cho Bếp để chuẩn bị món ăn;
- Đảm bảo có mặt và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách trong suốt bữa ăn.
- Chăm sóc, làm hài lòng khách hàng, xử lý khéo léo, chuyên nghiệp khi khách phàn nàn;
- Hỗ trợ thu ngân Thực hiện quá trình thanh toán. Chào khách, dọn bàn.
- Vệ sinh khu vực phụ trách.
- Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao phó.