Chào đón, hướng dẫn và
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại nhà hàng.
Giới thiệu thực đơn, món ăn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn món phù hợp.
Tiếp nhận order và phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng nhanh chóng, chính xác.
Đảm bảo khu vực phục vụ, bàn ăn và các vật dụng luôn sạch sẽ, ngăn nắp theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
Chủ động quan sát, hỗ trợ và xử lý các nhu cầu phát sinh của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận và phản hồi các góp ý của khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp.
Phối hợp với đồng nghiệp nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện về sản phẩm, dịch vụ và tiêu chuẩn phục vụ của nhà hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của
Quản lý nhà hàng.
Có kinh nghiệm phục vụ tại nhà hàng, quán ăn, khách sạn hoặc các mô hình dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
Có tinh thần phục vụ khách hàng (Service Mindset), thái độ tích cực và yêu thích ngành dịch vụ.
Nhanh nhẹn, lịch sự, trung thực và có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng làm việc theo ca, cuối tuần và các ngày lễ theo sự sắp xếp của nhà hàng.
Có khả năng giao tiếp
tiếng Anh cơ bản là một lợi thế do môi trường thường xuyên tiếp xúc với khách nước ngoài.
Có khả năng làm việc nhóm và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
Lịch làm việc sẽ được trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn
Thu nhập Full-time: 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng + phụ cấp + thưởng.
Thu nhập Part-time: 25.000 - 30.000 VNĐ/giờ.
Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
Được đào tạo về kỹ năng phục vụ, giao tiếp khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ nhà hàng.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội tiếp xúc với khách quốc tế.