- Đón tiếp và hướng dẫn khách vào bàn một cách lịch sự, thân thiện.
- Giới thiệu thực đơn, tư vấn món ăn, đồ uống phù hợp với nhu cầu của khách.
- Nhận order, chuyển order đến bếp/bar chính xác và kịp thời.
-
Phục vụ món ăn, đồ uống đúng quy trình và tiêu chuẩn của nhà hàng.
- Theo dõi và đáp ứng các yêu cầu phát sinh của khách trong suốt bữa ăn.
- Kiểm tra và dọn dẹp bàn ghế, khu vực phục vụ luôn sạch sẽ, gọn gàng.
- Thu tiền, xuất hóa đơn và xử lý thanh toán chính xác.
- Phối hợp với bếp, bar và các bộ phận khác để đảm bảo quy trình phục vụ suôn sẻ.
- Xử lý các tình huống khiếu nại cơ bản và báo cáo kịp thời cho Giám sát/Quản lý.
- Thực hiện các công việc chuẩn bị trước và sau giờ phục vụ theo sự phân công.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên chuyên ngành Nhà hàng - Khách sạn, Du lịch).
- Có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng/khách sạn là lợi thế (ứng viên mới được đào tạo).
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, nhanh nhẹn.
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ nhiệt tình và thân thiện.
- Biết
tiếng Anh giao tiếp cơ bản trở lên (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác).
- Có kỹ năng làm việc nhóm, chịu được áp lực cao trong giờ cao điểm.
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
- Sẵn sàng làm việc theo ca (sáng - trưa - tối) và vào các ngày lễ, cuối tuần.
Hưởng lương tháng 13 và các khoản thưởng lễ, Tết theo chính sách đãi ngộ hấp dẫn của công ty.
Hỗ trợ 01 bữa ăn trong ca làm việc và đồng phục theo quy định của khách sạn.
Đóng BHXH 100% lương
Được review 1-2 lần trong năm
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí
quản lý cấp cao hơn trong hệ thống.