Thực hiện quy trình mở ca - đóng ca làm việc
Đón tiếp khách hàng
Tư vấn và nhận order
Tư vấn món ăn, đồ uống phù hợp với nhu cầu của khách.
Ghi nhận order chính xác và chuyển đến bếp hoặc quầy bar.
Kiểm tra, xác nhận các yêu cầu đặc biệt của khách (nếu có).
Phục vụ món ăn và đồ uống
Phục vụ món đúng thứ tự, đúng bàn và đúng yêu cầu.
Đảm bảo món ăn được phục vụ nhanh chóng, đẹp mắt.
Quan sát để kịp thời hỗ trợ khách trong suốt bữa ăn.
Chăm sóc khách hàngChủ động hỏi thăm mức độ hài lòng của khách.
Thanh toán
Hỗ trợ khách kiểm tra hóa đơn.
Thực hiện thanh toán theo quy trình của nhà hàng (nếu được phân công).
Cảm ơn và tiễn khách khi ra về.
7. Chuẩn bị và vệ sinh khu vực làm việc
Sắp xếp bàn ghế, dụng cụ ăn uống trước và sau ca.
Đảm bảo khu vực phục vụ luôn sạch sẽ, gọn gàng.
Bổ sung gia vị, khăn giấy, dụng cụ theo quy định.
Phối hợp với các bộ phận để báo cáo kịp thời cho quản lý
Tác phong gọn gàng, lịch sự, trung thực.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
Nhanh nhẹn, chịu được áp lực trong giờ cao điểm.
Có tinh thần làm việc nhóm và trách nhiệm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn.
Lương cơ bản : 6,5 - 7,5 triệu/tháng
Park time : 25k - 30k/ h
Thu nhập : Lương cơ bản + Tip + Thưởng
Phụ cấp : Đồng phục + gửi xe miễn phí + 1 bữa cơm
Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng phục vụ.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến lên Tổ trưởng, Giám sát hoặc
Quản lý nhà hàng.
Tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty (nếu áp dụng).