Nhân Viên QA Hệ Thống - Đánh Giá Nội Bộ

Đánh giá chất lượng & tuân thủ quy trình
Lập kế hoạch và thực hiện các đợt đánh giá nội bộ định kỳ/đột xuất theo kế hoạch của Công ty.
Thực hiện đánh giá mức độ tuân thủ các quy trình, quy định và tiêu chuẩn chất lượng tại các bộ phận.
Trực tiếp đánh giá tại hiện trường như kho bãi, trung tâm vận hành, văn phòng/chi nhánh và các địa điểm liên quan.
Quan sát thực tế, phỏng vấn nhân sự, kiểm tra hồ sơ/chứng từ và đối chiếu với quy trình đã ban hành.
Xây dựng và cập nhật checklist đánh giá phù hợp với từng hoạt động Logistics.
Ghi nhận và phân loại các điểm không phù hợp (NCR), điểm cần lưu ý (AFI) và các rủi ro tiềm ẩn.
Phân tích vấn đề & cải tiến quy trình
Phối hợp với các phòng ban để phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis) của các vấn đề được phát hiện.
Đề xuất các hành động khắc phục và phòng ngừa (CAPA/CAR) phù hợp.
Rà soát, cập nhật và chuẩn hóa SOP, Work Instruction, Checklist và các biểu mẫu liên quan.
Đề xuất các sáng kiến cải tiến nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả vận hành và giảm thiểu rủi ro.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các giải pháp cải tiến sau khi triển khai.
Theo dõi hành động khắc phục
Theo dõi tiến độ thực hiện các hành động khắc phục sau đánh giá.
Phối hợp với các Trưởng bộ phận để đảm bảo các NCR được xử lý đúng thời hạn.
Đánh giá lại hiệu quả của hành động khắc phục và phòng ngừa.
Theo dõi các lỗi có nguy cơ tái diễn và đề xuất giải pháp kiểm soát.
Báo cáo & quản lý dữ liệu chất lượng
Lập báo cáo kết quả đánh giá và báo cáo các vấn đề/rủi ro phát hiện.
Theo dõi các chỉ số liên quan đến chất lượng và mức độ tuân thủ quy trình.
Tổng hợp dữ liệu để xác định các xu hướng, vấn đề lặp lại và cơ hội cải tiến.
Báo cáo định kỳ cho quản lý và phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai giải pháp.
Hỗ trợ hệ thống quản lý chất lượng
Tham gia duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng của Công ty.
Tham gia rà soát sự phù hợp của các quy trình với tiêu chuẩn ISO và yêu cầu vận hành thực tế.
Phối hợp với các bộ phận trong việc chuẩn hóa quy trình và nâng cao nhận thức về chất lượng.
Làm việc với các hệ thống/phần mềm vận hành như WMS, TMS, ERP khi cần thiết.