Nhân Viên QA (QA Staff)

1. Quản lý và kiểm soát tài liệu hệ thống quản lý chất lượng
Xem xét, cập nhật và kiểm soát các biểu mẫu, tài liệu thuộc hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu của các bộ phận, khách hàng, tiêu chuẩn áp dụng, quy định pháp luật và nhu cầu cải tiến hệ thống.
Triển khai các yêu cầu, tiêu chuẩn mới đến các bộ phận liên quan tại Nhà máy; theo dõi việc rà soát tài liệu định kỳ theo kế hoạch.
Theo dõi SPEC, PDOC và các yêu cầu của khách hàng để cập nhật tài liệu hệ thống phù hợp.
2. Phối hợp thực hiện và kiểm soát các hoạt động đánh giá
Quản lý kế hoạch đánh giá tổng thể trong năm, bao gồm lịch đánh giá, tình trạng thực hiện, kết quả, các điểm ghi nhận từ kỳ đánh giá trước và lịch đánh giá tiếp theo.
Tham gia đánh giá nội bộ định kỳ tại Nhà máy, kiểm soát việc tuân thủ và đánh giá tính hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng theo các tiêu chuẩn áp dụng như GO/NO GO, DWP, rPET, ISO... nhằm thúc đẩy cải tiến liên tục.
Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu và kiểm tra hiện trường trước các đợt đánh giá của khách hàng, tổ chức chứng nhận và bên thứ ba.
Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng CAPA khi phát sinh điểm không phù hợp; theo dõi, kiểm tra và đánh giá hiệu quả của các hành động khắc phục, phòng ngừa.
Chuẩn bị hồ sơ đăng ký đánh giá chứng nhận cho các mã hàng mới; cập nhật, khai báo lại hồ sơ khi có thay đổi về thông tin nhà máy hoặc sản phẩm.
3. Theo dõi phản hồi và khiếu nại chất lượng từ khách hàng
Tiếp nhận, theo dõi và phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
4. Đào tạo hệ thống quản lý chất lượng
Tổ chức hoặc phối hợp đào tạo, hướng dẫn các bộ phận và người lao động liên quan về hệ thống quản lý chất lượng, các tiêu chuẩn và yêu cầu áp dụng.
5. Công việc khác
Thực hiện các công việc khác theo kế hoạch năm và phân công của Trưởng Phòng QA.