Nhân Viên QCCông ty TNHH T2D Ecommerce
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định
Thu nhập: 7 - 12 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 21/08/2024
Hạn nộp: 22/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Xây dựng các tiêu chí đánh giá chất lượng support của nhân viên
- Xem lại đoạn hội thoại, đánh giá và có phản hồi về chất lượng support của nhân viên
- Kiểm soát, phát hiện các lỗi vi phạm hoặc gian lận của nhân viên một cách kịp thời và xử lý theo quy định
- Hỗ trợ, phối hợp với trưởng bộ phận các phòng ban liên quan trao đổi và hỗ trợ nhân viên nhận ra các lỗi nghiệp vụ, cải thiện các kỹ năng và thái độ trong khi tư vấn, hỗ trợ khách hàng.
- Nghiên cứu về những vấn đề liên quan đến phản hồi của khách hàng hoặc những điểm cần cải thiện, từ đó phối hợp với bộ phận Đào tạo và các bộ phận liên quan để cải thiện quy trình đào tạo và phát triển cho nhân viên
- Thực hiện các báo cáo định kỳ tới Giám đốc về các vấn đề liên quan tới luồng nghiệp vụ nói trên.
- Xem lại đoạn hội thoại, đánh giá và có phản hồi về chất lượng support của nhân viên
- Kiểm soát, phát hiện các lỗi vi phạm hoặc gian lận của nhân viên một cách kịp thời và xử lý theo quy định
- Hỗ trợ, phối hợp với trưởng bộ phận các phòng ban liên quan trao đổi và hỗ trợ nhân viên nhận ra các lỗi nghiệp vụ, cải thiện các kỹ năng và thái độ trong khi tư vấn, hỗ trợ khách hàng.
- Nghiên cứu về những vấn đề liên quan đến phản hồi của khách hàng hoặc những điểm cần cải thiện, từ đó phối hợp với bộ phận Đào tạo và các bộ phận liên quan để cải thiện quy trình đào tạo và phát triển cho nhân viên
- Thực hiện các báo cáo định kỳ tới Giám đốc về các vấn đề liên quan tới luồng nghiệp vụ nói trên.
Yêu cầu
- Nữ
- Có kinh nghiệm trong ngành Dropshipping là 1 lợi thế
- Kinh nghiệm: dưới 1 năm ở các vị trí tương tự, ưu tiên có kinh nghiệm QA/QC Telesales, HCNS
- Trung thực, công tâm, tinh thần trách nhiệm cao
- Có laptop cá nhân
- Có kinh nghiệm trong ngành Dropshipping là 1 lợi thế
- Kinh nghiệm: dưới 1 năm ở các vị trí tương tự, ưu tiên có kinh nghiệm QA/QC Telesales, HCNS
- Trung thực, công tâm, tinh thần trách nhiệm cao
- Có laptop cá nhân
Quyền lợi
- Đảm bảo quyền lợi về chế độ lương thưởng, chính sách thưởng hoa hồng, chính sách khích lệ nhân sự có thành tích tốt
- Thưởng các dịp lễ tết, thưởng lương tháng 13, 20/10, 08/03
- Môi trường làm việc GenZ trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân.
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định, teambuilding, du lịch hàng năm, các chương trình tea break, sinh nhật hàng tháng và các sự kiện đặc biệt trong năm
- Xét tăng lương định kỳ và tạo các cơ hội thăng tiến cho nhân sự
- Thưởng các dịp lễ tết, thưởng lương tháng 13, 20/10, 08/03
- Môi trường làm việc GenZ trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân.
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định, teambuilding, du lịch hàng năm, các chương trình tea break, sinh nhật hàng tháng và các sự kiện đặc biệt trong năm
- Xét tăng lương định kỳ và tạo các cơ hội thăng tiến cho nhân sự
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH T2D Ecommerce việc làm
378 Minh Khai, P.Vĩnh Tuy, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch (Lương Cứng 9 Triệu - Làm Việc Giờ Hành Chính - Không Đi Thị Trường) Thu Nhập Từ 20-50 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
Hà Nội
15/10/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
01/11/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
Hà Nội
06/11/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QC)
Công Ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam - Greenvet Group
10 - 12 triệu
Hà Nội
22/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QA&QC)
Công ty cổ phần Sô cô la Belcholat
8 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
19/10/2024
Nhân Viên QC (Quản Lý Chất Lượng)
Công ty CP Cơ khí và Kính Gia dụng Đồng Tâm
7 - 13 triệu
Hà Nội
24/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng
Công ty trách nhiệm hữu hạn quản lý homestay việt nam- Vietstay
12 - 15 triệu
Hà Nội
24/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QA) Thực Phẩm/ Dược
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Elaphe
Thu nhập từ 10 - 12 tr
Hà Nội, Kon Tum
07/11/2024
Vị trí Nhân Viên QC do công ty Công ty TNHH T2D Ecommerce tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 12 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân Viên QC hoặc công ty Công ty TNHH T2D Ecommerce ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH T2D Ecommerce việc làm
378 Minh Khai, P.Vĩnh Tuy, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên