NHÂN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
Hạn nộp hồ sơ: 27/10/2026 (Còn 11 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Kết nối và tương tác: Chủ động liên lạc với khách hàng qua điện thoại, kết bạn và duy trì trao đổi qua các nền tảng nhắn tin trực tuyến (như Zalo, Facebook) để tạo sự gắn kết.
- Chăm sóc hậu mãi: Thường xuyên thăm hỏi trải nghiệm của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, lắng nghe ý kiến phản hồi và ghi nhận các nhu cầu phát sinh.
- Thông tin chương trình ưu đãi: Cập nhật, thông báo và gửi các chương trình khuyến mãi, tri ân hoặc voucher giảm giá đến khách hàng tiềm năng và khách hàng cũ.
- Hỗ trợ giải đáp: Tiếp nhận các thắc mắc cơ bản về cách sử dụng, chính sách bảo hành hoặc đổi trả để hướng dẫn khách hàng kịp thời.
- Quản lý dữ liệu: Cập nhật thông tin, lịch sử tương tác và ghi chú nhu cầu của khách hàng lên hệ thống quản lý nội bộ.
- Báo cáo công việc theo yêu cầu của BGĐ.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của BGĐ.
Yêu cầu
- Nữ, tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan từ trung cấp trở lên
- Có kinh nghiệm trong ngành bán hàng tiêu dùng, siêu thị là lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp: Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, lịch sự khi gọi điện và có khả năng diễn đạt thân thiện, khéo léo qua tin nhắn văn bản.
- Thái độ và tính cách: Kiên nhẫn, tỉ mỉ, có tinh thần dịch vụ cao và biết lắng nghe.
- Kỹ năng công nghệ: Sử dụng thành thạo điện thoại, máy tính, các ứng dụng nhắn tin và tin học văn phòng cơ bản.
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các vị trí tư vấn, chăm sóc, hỗ trợ hoặc trực tổng đài.
Quyền lợi
- Lương: 8tr5-10tr (gross)
- Thời gian làm việc: từ T2 đến T7 (nghỉ trưa 1,5 tiếng 11h30-13h00)
- Có cấp phát đồng phục
- Thưởng tháng 13
- Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định nhà nước
- Đóng BHXH đầy đủ
Thông tin chung
- Thu nhập: 8.5-10 triệu VND
Nơi làm việc
- 52 đường Vành Đai, Phường Bình Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm tương tự khác
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, An Giang, Ninh Bình, Thừa Thiên Huế, Tiền Giang, Khác
Thỏa thuận
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
15 - 40 triệu VNĐ
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Thương lượng
CÔNG TY TNHH SIÊU THỊ TRONG NHÀ
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 52 đường Vành Đai, Phường Bình Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
CVC/CVCC Bán hàng qua điện thoại Telesales - Hà Nội/Hồ Chí Minh - ID5159
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
CVC/CVCC Tư vấn tài chính cá nhân Tín chấp - Hà Nội/Hồ Chí Minh - ID5156
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
Chuyên Viên Khách Hàng Ưu Tiên
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Tiền Giang, Khác
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
