Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng - QM Senior Staff

Quản lý chất lượng (QM 80%)
• Triển khai và theo dõi giám sát định kỳ các tiêu chuẩn, chỉ tiêu chất lượng dịch vụ của công ty, tập đoàn và đã triển khai phân bổ tới các phòng ban.
• Phân tích đánh giá định kỳ và báo cáo tình hình chất lượng dịch vụ của các phòng ban và công ty.
• Phối hợp với với các phòng ban để xử lý khi có sự cố, tai nạn, lỗi dịch vụ. Và xác minh nguyên nhân, giải pháp khi có tai nạn/sự cố, theo dõi, xác nhận cải tiến của các phòng ban.
• Tiến hành các chương trình cải tiến chất lượng dịch vụ theo hướng dẫn của công ty, tập đoàn. Đề xuất ý tưởng cải tiến chất lượng phù hợp.
• Tiến hành kiểm tra hiện trường định kỳ và ngẫu nhiên tại các trung tâm tiếp vận và các địa điểm có liên quan đến hoạt động của công ty để đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng được thực thi, phát hiện các vấn đề rủi ro về chất lượng và phối hợp với Phòng/Bộ phận để cải tiến.
Quản lý công tác an toàn vệ sinh lao động (HSE 20%)
• Đôn đốc việc thực hiện kế hoạch an toàn, vệ sinh lao động; đánh giá rủi ro và xây dựng kế hoạch ứng cứu khẩn cấp.
• Tổ chức tự kiểm tra về an toàn, vệ sinh lao động; Điều tra tai nạn lao động, sự cố kỹ thuật gây mất an toàn, vệ sinh lao động theo quy định của pháp luật.
• Tổ chức giám sát, kiểm soát yếu tố nguy hiểm, yếu tố có hại.
• Phối hợp với các Phòng/ Bộ phận hướng dẫn thực hiện nhiệm vụ của an toàn, vệ sinh viên.
• Công việc khác theo sự phân công của quản lý