Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Tư Vấn Tuyển Sinh
Hạn nộp hồ sơ: 04/09/2026 (Còn 5 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Giám sát & đánh giá chất lượng tư vấn cuộc gọi, tin nhắn Zalo/Facebook của tư vấn viên
- Đảm bảo tư vấn viên dùng đúng chuẩn thông tin tuyển sinh
- Cập nhật & phổ biến thay đổi thông tin tuyển sinh kịp thời
- Phân tích điểm rơi trong phễu (lead nhận → tư vấn → hồ sơ), xác định nguyên nhân thất thoát
- Đối chiếu chất lượng lead từ Marketing với kết quả xử lý của tư vấn viên
- Phản hồi trực tiếp cho từng tư vấn viên, đề xuất kế hoạch cải thiện
- Xây dựng/cập nhật kịch bản tư vấn, bộ Q&A xử lý phản đối, checklist chăm sóc lead
- Cảnh báo sớm các rủi ro về chất lượng hoặc khiếu nại học viên
- Báo cáo định kỳ (tuần/tháng) theo chỉ đạo của Ban Giám Đốc.
- Đảm bảo tư vấn viên dùng đúng chuẩn thông tin tuyển sinh
- Cập nhật & phổ biến thay đổi thông tin tuyển sinh kịp thời
- Phân tích điểm rơi trong phễu (lead nhận → tư vấn → hồ sơ), xác định nguyên nhân thất thoát
- Đối chiếu chất lượng lead từ Marketing với kết quả xử lý của tư vấn viên
- Phản hồi trực tiếp cho từng tư vấn viên, đề xuất kế hoạch cải thiện
- Xây dựng/cập nhật kịch bản tư vấn, bộ Q&A xử lý phản đối, checklist chăm sóc lead
- Cảnh báo sớm các rủi ro về chất lượng hoặc khiếu nại học viên
- Báo cáo định kỳ (tuần/tháng) theo chỉ đạo của Ban Giám Đốc.
Yêu cầu
- Kinh nghiệm 1-3 năm kinh nghiệm quản lý trong ngành dịch vụ (ưu tiên ngành giáo dục)
- Kỹ năng lắng nghe, phân tích, đưa phản hồi khách quan
- Thành thạo Excel/Google Sheet, hệ thống quản lý khách hàng (CRM)
- Tỉ mỉ, công tâm, giao tiếp khéo léo (vừa giám sát vừa hỗ trợ đội)
- Chịu được áp lực công việc cao.
- Kỹ năng lắng nghe, phân tích, đưa phản hồi khách quan
- Thành thạo Excel/Google Sheet, hệ thống quản lý khách hàng (CRM)
- Tỉ mỉ, công tâm, giao tiếp khéo léo (vừa giám sát vừa hỗ trợ đội)
- Chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn và tăng lương theo năng lực;
Được cung cấp máy tính, .. để hỗ trợ cho công việc;
Làm việc trong môi trường công bằng, năng động, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến;
Đội ngũ nhân viên trẻ trung, thân thiện và cởi mở trong công việc sẽ giúp cho nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập với môi trường làm việc và văn hóa;
Được đào tạo, huấn luyện các kỹ năng và chuyên môn cần thiết được thực hiện tại Công ty hoặc đào tạo các khóa học bên ngoài theo kế hoạch đào tạo của Công ty;
Chế độ thưởng dựa vào năng suất làm việc, thành tích kinh doanh, thành tích chỉ tiêu, sáng kiến, thưởng lễ Tết và những điều bất ngờ khác....
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty;
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN được thực hiện theo đúng qui định pháp luật và đảm bảo được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm.
Được cung cấp máy tính, .. để hỗ trợ cho công việc;
Làm việc trong môi trường công bằng, năng động, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến;
Đội ngũ nhân viên trẻ trung, thân thiện và cởi mở trong công việc sẽ giúp cho nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập với môi trường làm việc và văn hóa;
Được đào tạo, huấn luyện các kỹ năng và chuyên môn cần thiết được thực hiện tại Công ty hoặc đào tạo các khóa học bên ngoài theo kế hoạch đào tạo của Công ty;
Chế độ thưởng dựa vào năng suất làm việc, thành tích kinh doanh, thành tích chỉ tiêu, sáng kiến, thưởng lễ Tết và những điều bất ngờ khác....
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty;
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN được thực hiện theo đúng qui định pháp luật và đảm bảo được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Vĩnh Long: 126, Nguyễn Thiện Thành, Phường Hòa Thuận (huyện Châu Thành, Thành phố Trà Vinh cũ)
Việc làm tương tự khác
Alliance One Apparel Co., Ltd.
An Giang, Bến Tre, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
Thương lượng
Công ty Cổ phần Vật tư Hậu Giang (HAMACO)
Bến Tre, Trà Vinh
thu nhập 10-20 tr
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển Thương Mại Tín Tâm
Trà Vinh
Thương lượng
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Định, Bình Dương, Hà Nam, Hải Dương, Lạng Sơn, Nam Định, Nghệ An, Phú Thọ, Quảng Bình, Tây Ninh, Thái Bình, Trà Vinh, Khác
15 - 30 triệu
Công ty TNHH King Group
Cần Thơ, An Giang, Bến Tre, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh
Thoả thuận
Alliance One Apparel Co., Ltd.
An Giang, Bến Tre, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
Thương lượng
Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC FE CREDIT
Bến Tre, Trà Vinh, Vĩnh Long
15 - 25 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH MTV CÔNG NGHỆ FEDX
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 126 Nguyễn Thiện Thành, phường 5, thành phố Trà Vinh
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
