Mô tả Công việc
Support in collecting product information based on customer requirements and assist in preparing and sending quotations
Follow up purchase orders and coordinate with related parties to ensure smooth delivery progress
Coordinate delivery and receipt of goods at the client site, ensuring compliance with safety regulations
Support suppliers during delivery and basic on-site activities when required
Handle basic issues such as delivery delays, returns, and warranty cases
Support urgent requests from End Users (EU) and provide daily on-site customer service
Maintain good relationships with customers and represent the company professionally
Prepare simple reports on order status and delivery progress
Perform other tasks as assigned by management
Hỗ trợ thu thập thông tin sản phẩm dựa trên yêu cầu của khách hàng, chuẩn bị và gửi báo giá.
Theo dõi đơn đặt hàng và phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo tiến độ
giao hàng suôn sẻ.
Điều phối việc
giao nhận hàng hóa tại địa điểm của khách hàng, đảm bảo tuân thủ các quy định an toàn.
Hỗ trợ nhà cung cấp trong quá trình giao hàng và các hoạt động cơ bản tại chỗ khi cần thiết.
Xử lý các vấn đề cơ bản như chậm giao hàng, trả hàng và các trường hợp bảo hành.
Hỗ trợ các yêu cầu khẩn cấp từ Người dùng cuối (EU) và cung cấp dịch vụ khách hàng tại chỗ hàng ngày.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đại diện cho công ty một cách chuyên nghiệp.
Chuẩn bị các báo cáo đơn giản về tình trạng đơn hàng và tiến độ giao hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Working Location/ Địa điểm làm việc:
Samsung Electronics HCMC CE Complex (SEHC)
Lot I-11, Saigon High-Tech Park (SHTP), HCMC
Interview Location/ Địa điểm phỏng vấn:
iMarketVietnam - HCM Branch
3rd Fl., Pearl Plaza, 561A Dien Bien Phu St., Thanh My Tay Ward, HCMC
Yêu Cầu Công Việc
Job Requirements
College degree or above in Engineering, Mechanical, Business Administration, or related fields
1-2 years of experience in a similar position (experience in technical/mechanical products is preferred)
Experience working onsite or in a factory environment is a plus
Good command of MS Office
Basic English communication skills
Bằng cao đẳng trở lên chuyên ngành Kỹ thuật, Cơ khí, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự (ưu tiên kinh nghiệm về sản phẩm kỹ thuật/cơ khí)
Kinh nghiệm làm việc onsite tại công ty khách hàng hoặc trong môi trường nhà máy là một lợi thế
Thành thạo MS Office
Kỹ năng giao tiếp
tiếng Anh cơ bản
Skills & Attitude:
Good communication and teamwork
Careful, detail-oriented, and responsible
Proactive with a positive working attitude
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt
Cẩn thận, chú trọng chi tiết và có trách nhiệm
Chủ động và có thái độ làm việc tích cực
