Tiếp nhận và kiểm tra thông tin các đơn hàng từ khách hàng.
Xử lý và ghi nhận các đơn hàng vào hệ thống quản lý đơn hàng.
Làm việc với bộ phận sản xuất để xác định khả năng đáp ứng yêu cầu về sản phẩm.
Phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển để sắp xếp
giao hàng đúng thời gian đã cam kết.
Cập nhật và theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng, báo cáo tình hình cho khách hàng và các bộ phận liên quan.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng như chậm trễ, sai sót.
Giao tiếp hiệu quả với khách hàng để cung cấp thông tin về đơn hàng và thu thập phản hồi từ khách hàng.
Xử lý khiếu nại và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến đơn hàng.
Duy trì hồ sơ và tài liệu liên quan đến đơn hàng.
Lập báo cáo định kỳ về tình hình thực hiện đơn hàng và các vấn đề phát sinh.
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học các chuyên ngành liên quan như quản trị kinh doanh, logistics, hoặc các lĩnh vực liên quan.
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý đơn hàng, logistics hoặc
chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm và độc lập.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word) và các phần mềm quản lý đơn hàng.
Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống linh hoạt.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trân trọng nhân tài.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn, nghiệp vụ.
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, thưởng sinh nhật, Lễ/Tết, tháng lương thứ 13, du lịch/teambuildings hàng năm.
Đóng đầy đủ các loại BHXH, BHYT, BHTN theo luật.
Nghỉ 04 Chủ nhật, 02 ngày nghỉ linh hoạt/tháng, nghỉ phép năm có hưởng lương.