Nhân viên quản lý đơn hàng

Chức năng bộ phận: Chịu trách nhiệm điều phối, giao tiếp và truyền tải thông tin giữa bộ phận kinh doanh, khách hàng và bộ phận sản xuất; truyền đạt kịp thời, chính xác các yêu cầu về chất lượng sản xuất tới từng bộ phận sản xuất; theo dõi tiến độ sản xuất; hỗ trợ phòng mẫu và bộ phận sản xuất hoàn thành nhiệm vụ đúng tiến độ.
Chức năng vị trí: Chịu trách nhiệm về tình trạng mẫu và tiến độ sản xuất hàng loạt.
(I) Hàng ngày:
Giám sát các thành viên trong nhóm theo dõi tình trạng mẫu.
Quản lý dữ liệu sản xuất hàng loạt; tiếp nhận bảng cắt (cutting list), bảng định mức nguyên phụ liệu (BOM), danh mục kiểm tra vải, phiếu hướng dẫn sản xuất, quy cách đóng gói, mẫu sản xuất, kiện mẫu tiền sản xuất (PPS), báo cáo về vải lót (interlining), báo cáo kiểm nghiệm vải hoặc thành phẩm, thông tin vận chuyển vải, v.v.
Theo dõi tiến độ phê duyệt nguyên vật liệu từ phía khách hàng.
Kiểm tra thẻ phê duyệt phụ liệu (trim approval card).
Chuẩn bị thẻ mẫu vải, thẻ mẫu phụ liệu, bảng cân đối (balance sheet), bảng kê đóng gói (packing list).
Lập kế hoạch tiến độ (T&A) cho đơn hàng sản xuất hàng loạt và theo dõi công việc theo kế hoạch đã định.
Tận dụng hiệu quả nguồn lực, kiểm soát chi phí và đảm bảo hiệu suất công việc.
Chủ động phối hợp và thực hiện các chỉ đạo công việc từ cấp trên (bao gồm cả ban quản lý), hoàn thành mọi nhiệm vụ một cách hiệu quả.
Thường xuyên duy trì và nâng cao ý thức cũng như sự cẩn trọng trong công việc để phòng ngừa và tránh các hậu quả do sai sót gây ra.
Hoàn thành các công việc liên quan theo đúng các biểu mẫu và báo cáo quy định.
Ngoài phạm vi công việc nêu trên, nhân viên phải thực hiện và hoàn thành mọi nhiệm vụ liên quan cũng như các công việc hợp pháp khác do cấp trên (bao gồm cả ban quản lý) giao phó tại bất kỳ thời điểm nào và không được từ chối.
(II) Hàng tuần:
Tham dự cuộc họp sản xuất định kỳ hàng tuần.
Theo dõi tiến độ sản xuất và gửi dữ liệu cập nhật cho khách hàng hàng tuần.
Cấp mã đơn hàng (JOB#) cho đơn hàng sản xuất hàng loạt dựa trên thông tin từ bộ phận kinh doanh và nhập thông tin cần thiết vào tài liệu theo dõi tiến độ sản xuất (WIP).
Liên hệ với khách hàng dựa trên tiến độ thực tế của bộ phận sản xuất để sắp xếp các cuộc họp tiền sản xuất, kiểm tra trong quá trình sản xuất (inline inspection) và kiểm tra hàng cuối cùng (final inspection).
(III) Hàng tháng
(IV) Hàng quý
(V) Bán niên / Hàng năm
(VI) Thỉnh thoảng