Xác định yêu cầu và lập kế hoạch dự án nghiên cứu phát triển (các dự án outsource và nội bộ).
Làm việc với khách hàng và các bên liên quan để xác định mục tiêu, phạm vi, yêu cầu chức năng và yêu cầu kỹ thuật của dự án.
Phân tích yêu cầu, đề xuất giải pháp phù hợp và lập tài liệu mô tả dự án.
Xây dựng kế hoạch tổng thể (timeline, resource plan, budget, risk plan).
Phân công nhiệm vụ, xác định mốc quan trọng (milestone) và cơ chế kiểm soát tiến độ.
Điều phối & quản lý thực hiện
Kiểm soát, điều phối và hỗ trợ đội ngũ dự án (Dev, QC,
Designer, BA,...) để đảm bảo công việc được thực hiện theo đúng kế hoạch.
Giám sát chất lượng deliverables, tiến độ thực hiện và ngân sách.
Quản lý yêu cầu
Tiếp nhận, đánh giá và kiểm soát các yêu cầu thay đổi phát sinh (scope change).
Phối hợp các bên để cân đối lại kế hoạch, chi phí, nguồn lực khi có thay đổi.
Đảm bảo thông tin liên tục và minh bạch giữa các bên liên quan (internal & external).
Báo cáo tiến độ, rủi ro, kết quả dự án cho khách hàng, quản lý trực tiếp và Ban
Giám đốc.