Nhân Viên Quản Lý Hoạt Động Thương Mại Điện Tử, Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử Full-time 2024

Công Ty TNHH SOURCE Tuyển Dụng
Nhân viên Quản lý hoạt động thương mại điện tử ( 5 người)
Nhân viên chăm sóc khách hàng thương mại điện tử ( 5 người)
Yêu cầu có kinh nghiệm trong bán hàng thương mại điện tử, trung thực, độ tuổi từ 22-30 tuổi
Trách nhiệm công việc của : Quản lý hoạt động thương mại điện tử:
1: Chịu trách nhiệm vận hành các sản phẩm của công ty trên Shopee, Lazada, Tiktok và các nền tảng khác, hỗ trợ chụp ảnh và đăng tải sản phẩm, lựa chọn từ khóa và quảng cáo;
2: Chịu trách nhiệm tiếp nhận và tư vấn dịch vụ khách hàng, đưa ra các khuyến nghị và tài liệu tham khảo cho khách hàng một cách hiệu quả, phản hồi nhanh chóng với khách hàng trực tuyến, nắm bắt chính xác nhu cầu của khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đặt hàng và hoàn tất giao dịch;
3: Chịu trách nhiệm ghi lại, theo dõi và phản hồi các vấn đề của khách hàng, liên lạc kịp thời với công ty để đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời và nâng cao sự hài lòng của khách hàng;
4: Cung cấp các dịch vụ chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bao gồm quản lý hậu cần, theo dõi hàng đến, quản lý đánh giá, v.v.;
Lương cơ bản 15 triệu + hoa hồng;
Trách nhiệm công việc của nhân viên : Chăm sóc khách hàng thương mại điện tử:
1: Sử dụng tốt phần mềm giao tiếp phụ trợ trên Shopee, Lazada, Tiktok và các nền tảng khác, ưu tiên có trên 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng thương mại điện tử;
2: Giao tiếp tốt, kiên nhẫn và có trách nhiệm;
3: Khả năng học hỏi tốt, có khả năng hiểu sản phẩm trong thời gian ngắn và đưa ra giải đáp, khuyến nghị cho khách hàng;
4: Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại Shopee, Lazada, Tiktok sẽ được ưu tiên;
Lương 8 triệu + hoa hồng
Liên hệ trực tiếp zalo: [protected info]
Hoặc gửi CV về mail: [protected info]