* Quản lý sản phẩm
- Đăng, cập nhật, tối ưu tên, mô tả, hình ảnh, video, thuộc tính sản phẩm.
- Kiểm tra tồn kho, giá, vận hành khuyến mãi theo kế hoạch.
- Đảm bảo các sản phẩm tuân thủ chính sách nền tảng.
*
Quản lý vận hành gian hàng
- Xử lý đơn hàng, theo dõi tồn kho, phản hồi chat khách hàng nhanh chóng.
- Theo dõi tình trạng giao hàng, xử lý khiếu nại, đổi trả.
- Quản lý đánh giá sản phẩm,
chăm sóc khách hàng sau bán.
* Marketing - thúc đẩy doanh thu
- Đăng ký các chương trình khuyến mãi, Flash Sale, FreeShip, voucher của sàn.
- Đề xuất kế hoạch seeding, livestream, influencer để tăng traffic và đơn hàng.
* Báo cáo và phân tích
- Theo dõi doanh số, traffic, tỷ lệ chuyển đổi, sản phẩm bán chạy.
- Lập báo cáo tuần/tháng, đánh giá hiệu quả chương trình marketing.
- Đề xuất cải tiến sản phẩm, giá, nội dung, hoặc chiến dịch.
* Làm việc với sàn, đôi tác và kho vận:
- Làm việc trực tiếp với KAM (Key Account Manager) của Shopee/TikTok.
- Đăng ký các chiến dịch lớn (sale tháng, Mega Campaign 11.11; 12.12...).
- Làm việc với agency, KOL, KOC, logistic partner,
- Phối hợp với bộ phận kho hàng để đáp ứng hàng hóa kịp thời và đi hàng đúng hạn.
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Quảng cáo / Khuyến mãi / Đối ngoại
,
Báo chí /
Biên tập viên / Xuất bản
,
Tiếp thị
