Nhân Viên Quản Lý Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026 (Còn 32 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Tiếp nhận & xử lý yêu cầu dịch vụ:
- Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ từ khách hàng.
- Lập báo giá, soạn thảo hợp đồng, nhập và quản lý thông tin khách hàng, chuyến xe, phối hợp với vận hành và NCC
- Theo dõi tiến độ phục vụ, cập nhật thay đổi hoặc điều chỉnh
2. Chăm sóc khách hàng & hỗ trợ sau bán hàng:
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại, yêu cầu thay đổi từ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng phục vụ và sự hài lòng của khách hàng.
3. Quản lý hồ sơ & chứng từ:
- Soạn thảo, lưu trữ và theo dõi báo giá, hợp đồng, hồ sơ dịch vụ, hóa đơn, chứng từ thanh toán, công nợ
- Đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và đúng quy trình trong toàn bộ hồ sơ khách hàng và giao dịch.
4. Báo cáo & hành chính:
- Lập các báo cáo định kỳ: doanh số, công nợ, tình hình kinh doanh của bộ phận.
- Hỗ trợ thực hiện các công việc hành chính - nghiệp vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
- Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ từ khách hàng.
- Lập báo giá, soạn thảo hợp đồng, nhập và quản lý thông tin khách hàng, chuyến xe, phối hợp với vận hành và NCC
- Theo dõi tiến độ phục vụ, cập nhật thay đổi hoặc điều chỉnh
2. Chăm sóc khách hàng & hỗ trợ sau bán hàng:
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại, yêu cầu thay đổi từ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng phục vụ và sự hài lòng của khách hàng.
3. Quản lý hồ sơ & chứng từ:
- Soạn thảo, lưu trữ và theo dõi báo giá, hợp đồng, hồ sơ dịch vụ, hóa đơn, chứng từ thanh toán, công nợ
- Đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và đúng quy trình trong toàn bộ hồ sơ khách hàng và giao dịch.
4. Báo cáo & hành chính:
- Lập các báo cáo định kỳ: doanh số, công nợ, tình hình kinh doanh của bộ phận.
- Hỗ trợ thực hiện các công việc hành chính - nghiệp vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan khác.
Kinh nghiệm tối thiểu từ 1 năm
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Microsoft 365,...)
Cẩn thận, tỉ mỉ, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc
Tiếng Anh giao tiếp.
Kinh nghiệm tối thiểu từ 1 năm
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Microsoft 365,...)
Cẩn thận, tỉ mỉ, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc
Tiếng Anh giao tiếp.
Quyền lợi
Địa điểm làm việc: 31 Trần Khắc Chân, Quận 1 hoặc các VP, chi nhánh/công ty thành viên
BHXH, BHYT,.. Quà lễ tết, Thưởng lương tháng 13 hoặc thưởng tết
Cơ chế nâng lương theo quy định
Thứ 2 đến thứ 6: 08h00'-17h00, Thứ 7: đến công ty khi có yêu cầu hoặc WFH.
Mức lương: 10 triệu - 14 triệu đồng
Tiền ăn, tiền gửi xe và nhiều chính sách phúc lợi khác theo quy định
BHXH, BHYT,.. Quà lễ tết, Thưởng lương tháng 13 hoặc thưởng tết
Cơ chế nâng lương theo quy định
Thứ 2 đến thứ 6: 08h00'-17h00, Thứ 7: đến công ty khi có yêu cầu hoặc WFH.
Mức lương: 10 triệu - 14 triệu đồng
Tiền ăn, tiền gửi xe và nhiều chính sách phúc lợi khác theo quy định
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 WFH
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 WFH
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 14 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 31 Trần Khắc Chân, Phường Tân Định (Phường Tân Định thuộc Quận 1 cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
CÔNG TY CỔ PHẦN WEBIFY GROUP
Hồ Chí Minh
16.000.000-20.000.000 VND
Công ty TNHH Ly Thái Bakery
Hồ Chí Minh
Từ 11 triệu - 13 triệu
Công ty Cổ phần hạ tầng viễn thông CMC CMC Telecom
Hà Nội, Hồ Chí Minh
3 triệu VND
Công ty Cổ phần Eurowindow
Hồ Chí Minh, Bình Dương
11 - 15 triệu VND
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Công ty Cổ phần Eurowindow
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Lâm Đồng
20 - 50 Triệu VND
CÔNG TY TNHH TM - DV ĐÔNG VINH
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VND
Công ty TNHH Ly Thái Bakery
Hồ Chí Minh
Từ 14 triệu - 17 triệu VND
Công ty TNHH Đầu Tư M&H
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 31 Trần Khắc Chân, P. Tân Định, Q.1, TP.HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Đầu tư, Bất động sản
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì - Lương Từ 12 Triệu - Có Phụ Cấp Công Tác
Công ty TNHH thiết bị công nghệ Bình Minh
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hưng Yên
Từ 12 triệu VND trở lên
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
[HN/HCM] Bác Sĩ - Thu Nhập Upto 150 Triệu++
Công Ty TNHH Lavender Sài Gòn
Hà Nội, Hồ Chí Minh
80 - 150 triệu VND++
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
