Hỗ trợ quản lý dữ liệu khách hàng: Cập nhật và duy trì thông tin khách hàng trong hệ thống CRM, đảm bảo dữ liệu chính xác và đầy đủ.
Quản lý quy trình bán hàng: Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc soạn thảo, kiểm tra và theo dõi các hợp đồng, đơn hàng, báo giá và tài liệu liên quan.
Phối hợp với phòng triển khai: Phối hợp với các phòng triển khai để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng và dự án đúng tiến độ và yêu cầu của khách hàng.
Báo cáo: Hỗ trợ việc chuẩn bị các báo cáo kinh doanh, phân tích doanh số, và đề xuất cải tiến quy trình để nâng cao hiệu suất làm việc.
Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu từ khách hàng, phối hợp với bộ phận hỗ trợ để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
Hỗ trợ sự kiện: Tham gia và hỗ trợ các sự kiện, hội thảo, hội nghị do công ty tổ chức để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của Hilab
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Admin hoặc các vị trí hỗ trợ kinh doanh khác, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ hoặc phần mềm chuyển đổi số.
Kỹ năng:
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng Microsoft Office, có khả năng thích nghi nhanh với phần mềm Larksuite
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian tốt.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng
Thái độ: Năng động, chủ động, có trách nhiệm cao trong công việc và sẵn sàng học hỏi thêm các vị trí khác nếu cần hỗ trợ
Có niềm yêu thích về tư vấn chuyển đổi số cho doanh nghiệp, hiểu rằng giải pháp chuyển đổi số mục đích để giúp cho doanh nghiệp - khách hàng vận hành tốt hơn.
Khả năng giao tiếp, thuyết trình, trao đổi công việc và xử lý.
Tư duy logic tốt, nhanh nhẹn, nắm bắt vấn đề nhanh, chịu khó tìm tòi nghiên cứu những kiến thức mới.
SẼ TỐT HƠN NẾU BẠN CÓ
Đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh, giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
Thu nhập khởi đầu: 5.000.000 - 6.000.000 VNĐ theo năng lực.
Lương tháng 13.
Đánh giá lương: 1 lần/năm.
Cơ chế thưởng rõ ràng, chế độ BHXH đầy đủ cho nhân viên chính thức.
Được đào tạo, tham gia huấn luyện định kỳ để nâng cao nghiệp vụ.