CRM2
Tạo khách hàng mới trên hệ thống.
Lên đơn hàng theo yêu cầu từ NVKD/QLV.
Hướng dẫn NVKD/QLV mới về quy trình và cách sử dụng hệ thống
Thông báo gửi khách hàng
Soạn thảo chương trình khuyến mãi (CTKM), cơ chế bán hàng, hợp đồng.
Gửi các thông báo như Chương trình khuyến mại, cơ chế, hợp đồng, lịch nghỉ lễ... đến khách hàng qua các kênh phù hợp.
Hỗ trợ
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng hoặc giải đáp thắc mắc.
Hỗ trợ NVKD/QLV trong công việc hàng ngày.
Phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác khi cần thiết.
Thu hồi công nợ
Theo dõi danh sách công nợ cần phải thu theo từng QLV/khách hàng.
Cập nhật tình trạng công nợ để hỗ trợ QLV và
phục vụ báo cáo công nợ định kỳ
Báo cáo
Lập báo cáo doanh số theo tháng, quý, năm cho NPP và QLV.
Theo dõi doanh số thực hiện gói CTKM.
Tổng hợp các phản hồi rớt đơn, phản hồi từ QLV và khách hàng.
Chấm công, tính KPI và đề xuất thưởng cho QLV.
Báo cáo công việc được giao theo ngày/tuần/tháng hoặc theo yêu cầu.