Mô tả Công việc
Tiếp nhận, trao đổi, tư vấn cho khách hàng, kiểm tra và xử lý đơn hàng, báo giá, hợp
đồng bán hàng.
Theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng, phản hồi tình trạng cho
nhân viên kinh doanh và
khách hàng.
Cập nhật, quản lý danh sách khách hàng, sản phẩm, báo giá, hợp đồng trên hệ thống.
Tổng hợp, lập báo cáo doanh số, công nợ, tồn kho, hiệu suất bán hàng định kỳ.
Theo dõi chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng và hỗ trợ triển khai đến đội ngũ
sale.
Chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ liên quan đến công tác kinh doanh.
Tiếp nhận, xử lý phản hồi từ khách hàng, phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết.
Hỗ trợ
chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ hợp tác