Mô tả công việc
- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tour du lịch cho khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc gặp trực tiếp.
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới.
- Phối hợp với bộ phận Điều hành để kiểm tra dịch vụ, lịch trình tour trước khi bán.
- Theo dõi và cập nhật danh sách khách hàng đặt tour, đảm bảo dịch vụ diễn ra theo đúng kế hoạch.
- Xây dựng chiến lược bán hàng, đề xuất các chương trình khuyến mãi để kích cầu.
- Báo cáo kết quả kinh doanh, doanh số theo tuần/tháng/quý.
- Phối hợp với Phòng Marketing để thực hiện các chiến dịch quảng bá sản phẩm du lịch.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng đi tour.
* Quyền lợi
- Lương cứng 5.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng (tùy năng lực).
- Hoa hồng Từ 10% -> 50% huê hồng hoặc theo cơ chế thưởng doanh số.
- Chế độ bảo hiểm Đầy đủ BHYT, BHXH theo quy định của Nhà nước.
- Thưởng lễ, Tết
- Có thưởng vào các dịp lễ lớn, Tết âm lịch.
- Cơ hội phát triển
- Có cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm Kinh doanh hoặc Trưởng phòng.
Yêu cầu
- Ưu tiên có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, lữ hành hoặc
telesales.
* Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Kinh doanh hoặc liên quan.
* Kinh nghiệm
- Hiểu biết về các sản phẩm tour du lịch, khả năng tư vấn và đàm phán tốt.
* Kỹ năng mềm
- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, chịu được áp lực doanh số.
* Kỹ năng công nghệ
- Biết sử dụng các phần mềm quản lý khách hàng (CRM), Microsoft Office, Zalo, Facebook.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Du lịch
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/07/2026
